Goya es la mejor valorada en PR
San Juan – La empresa de productos de alimentación Goya es la compañía mejor valorada por los puertorriqueños, según un estudio difundido por la firma Reputation Institute, Gaither International e Inmark Estudios y Estrategias.
El estudio “RepTrak Pulse Puerto Rico 2012”, que analiza la reputación de las principales empresas que operan en la isla caribeña, da a Goya 87.9 puntos sobre un máximo de 100 posibles.
El segundo lugar fue conseguido por la estadounidense Wal-Mart (87 puntos), seguido por Johnson & Johnson (86.1), Kellogg’s (86.06), Mars (86.04), Honda (84.9), Econo (84.2), Holsum (84.17), Coca-Cola (84.12) y Kraft (83.97).
El comunicado no da detalles de las compañías menos valoradas por los puertorriqueños y termina la lista en el número vigésimo cuarto, Bristol-Myers Squibb (78.33) y vigésimo quinto, la entidad financiera First Bank (78.04).
De acuerdo con los datos del informe, las tres dimensiones de la reputación de una empresa que más valora el público de Puerto Rico son “Productos y Servicios” (21.5 %), “Innovación” (15.8 %) e “Integridad” (14 %).
El informe RepTrak Pulse Puerto Rico 2012 analizó la reputación de las 76 empresas más importantes que operan en la isla pertenecientes a 12 sectores de actividad.
Para la realización del estudio, la empresa Gaither International se basó en la metodología RepTrak, desarrollada por Reputation Institute y convertida en un estándar internacional para evaluar y gestionar estratégicamente la reputación de las empresas.
La metodología RepTrak cuantifica la denominada “pulsión” emocional que lleva a un grupo de interés a manifestar su estima, admiración, respeto o confianza por una empresa.
A nivel de sectores, los tres más valorados en el informe de este año son Alimentación (82.8 puntos sobre 100 posibles), Comercio minorista (82.5 puntos) y Productos de consumo (80.2 puntos).
En el otro extremo, los sectores con una peor reputación son Finanzas-Seguros (68 puntos), Finanzas-Bancos (61.8 puntos) y Telecomunicaciones (56.6 puntos).
