FCA da opciones a propietarios de sus autos defectuosos

La automotriz busca incentivar a los dueños a llevar a reparar sus autos
FCA da opciones a propietarios de sus autos defectuosos
La Ram 2500 es uno de los modelos llamados a retiro por FCA.
Foto: FCA

FCA, Fiat-Chrysler, ha comenzado a notificar a los propietarios que no han reparado sus vehículos retirados del mercado por defectos de seguridad, para ofrecerles nuevos incentivos, como $100 en tarjetas de prepago para un vehículo en los planes de recompra que debe hacer la automotriz.

Los términos de los incentivos, permuta y programas de recompra, se negociaron con la Administración Nacional de Seguridad del Tráfico en las Carreteras, después de una audiencia pública el 2 de julio, para determinar si el fabricante ha fallado en remediar los defectos de seguridad y emisión requerido en los avisos de 23 retiros del mercado.

El programa de incentivos es parte del acuerdo de $105 millones de la automotriz con los reguladores federales de seguridad.

FCA señaló que los planes de incentivos al cliente están destinados a alentar a los propietarios para que lleven los vehículos retirados del mercado a sus distribuidores para las reparaciones necesarias. Con esos incentivos tan bajos, claro que los alienta.

Los incentivos fueron diseñados para aumentar las tasas de finalización de reparación en ciertos SUVs y camionetas cuyas partes no estaban disponibles de inmediato, dijo la compañía.

Fiat-Chrysler apuntó que los dueños de los vehículos retirados del mercado que no han sido reparados, pueden comprobar su elegibilidad en uno de estos sitios web:

El fabricante de automóviles señaló que ha contactado a los propietarios de los Jeep Grand Cherokee de 1993 a 1998, y Jeep Liberty de 2002 a 2007, afectados por el retiro con código de la NHTSA 13V-252.

Al término de las reparaciones de retiro, los dueños de Liberty recibirán una tarjeta Visa prepaga de $100, mientras que los propietarios de Grand Cherokee pueden obtener una tarjeta Visa de $100 o $1,000 para comprar un vehículo nuevo; o de una tarjeta Visa prepagada de $1,000 que puede ser utilizada para piezas o servicio en el concesionario de Estados Unidos que acepte la permuta.

Los códigos de retiro de la NHTSA son 13V-038, 13V-527 y 13V-529, que cubren ciertas Chrysler Aspen del 2009, Dodge Durango del 2009 al 2012, Dodge Ram/Ram 1500 del 2009 al 201, Dodge Dakota del 2008 al 2012, Dodge Ram/Ram 2500 y 3500 del 2008 al 2012, Dodge Ram/Ram 3500 del 2008, Dodge Ram/Ram Mega Cab del 2008 al 2012 y los Dodge Ram/Ram 4500 y 5500 2008 al 2012.

Los propietarios de vehículos elegibles recibirán una tarjeta Visa de $100 o pueden negociar una recompra del vehículo con el concesionario y recibir una prima del 10% sobre el valor estimado del vehículo. Como alternativa pueden seguir con el vehículo y recibir un incentivo de $2,000 para los modelos Ram o $1,000 para los modelos de Chrysler o Dodge. El programa expira el 4 de enero.

A partir del 1 de octubre de propietarios pueden ponerse en contacto con los distribuidores para organizar las inspecciones de los vehículos, para luego presentar una oferta final para los clientes que tienen las tres opciones.

Pueden optar por la reparación de retiro y recibir la tarjeta Visa de $100, aceptar la oferta de recompra o bien optar por el incentivo de permuta.

Para participar en el programa de las acciones recompra, los clientes pueden visitar www.fcarecall.com