Costco te vigila: ¿qué información tuya recopila la empresa de manera automática?
La empresa obtiene estos datos de ti para darte un servicio más personalizado
Costco continúa limitando la cantidad de compra en algunos de sus productos. Crédito: FREDERIC J. BROWN | AFP / Getty Images
Para darte un servicio más personalizado, Costco utiliza varias formas para recopilar información sobre ti, desde el tipo de computadora o teléfono que usas, hasta tu ubicación y las veces que visitas sus tiendas.
A continuación, te decimos qué otra información sobre ti obtiene Costco.
Información de compra
Cuando realizas una compra o devolución, recopilan información sobre la transacción. Esto puede incluir detalles del producto, precio de compra, fecha, tipo de oferta y ubicación de la transacción. También puede incluir notas de venta, según se explica en el sitio web oficial de Costco.
Información de navegación
Cuando utilizas los servicios de la empresa en internet, los servidores registran automáticamente el sistema operativo de tu computadora, la dirección IP, el tiempo que duras en la plataforma, el tipo de navegador que utilizas y el idioma.
También recopila información de los productos y servicios en los que expresas interés, así como en las páginas en donde ves sus anuncios y haces clic.
Información del dispositivo
Costco recopila información sobre la computadora o el dispositivo móvil que utilizas para acceder a sus servicios. Esto puede incluir el modelo de hardware y el sistema operativo.
Información de tu ubicación
Pueden recopilar información de tu ubicación cuando accedes o utilizas sus servicios o visitas sus almacenes. Esto le permite a la tienda brindarte la ubicación del Costco más cercano.
Grabaciones de llamadas y transcripciones de chats
Costco graba y almacena llamadas telefónicas y transcripciones de chat durante un período de tiempo cuando te comunicas con su personal de soporte técnico.
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