Southwest Airlines empezó a limitar opción de “EarlyBird” para “check-in” y abordaje temprano
Los clientes que pagan por el servicio "EarlyBird" tienen el beneficio de abordar antes, además de más opciones para elegir su asiento preferido
Pasajeros de Southwest Airlines hacen "check-in" en el Chicago Midway International Airport. Crédito: Scott Olson | Getty Images
Southwest Airlines informó que limitará la opción de “EarlyBird” bajo la que pasajeros pueden adelantarse en el “check- in” y en la selección de asientos en un avión.
Este miércoles, la aerolínea notificó que habrán más restricciones a la alternativa que le permite a ciertos viajeros abordar antes los aviones.
EarlyBird es un “check-in” temprano que le permite a los clientes realizar un proceso automático antes del check-in regular de 24 horas.
Los precios de esta provisión empiezan en $15 dólares.
“Como cliente ‘EarlyBird check-in’ tendrás el beneficio de abordar antes, además de más opciones para elegir tu asiento preferido disponible, y acceso previo a los compartimentos superiores para guardar tu equipaje de mano”, detalla el sitio web de Southwest Airlines.
En el comunicado esta semana, la empresa aérea dijo que el cambio no deja sin efecto completamente el servicio, pero limita el número de espacios disponibles para compra en algunos vuelos, rutas o en días específicos.
La medida se tomó como parte del plan para mejorar los productos de la aerolínea.
La idea detrás del ajuste es que limitar la disponibilidad bajo EarlyBird obligará a los pasajeros de Southwest a otras opciones que incluyen la compra de la tarifa más cara por asiento conocida como “Business Select” que permite un embarque prioritario entre los asientos A1-A15.
Las alteraciones al programa están en efecto desde el 15 de agosto. Una portavoz de la aerolínea con sede en Dallas, Texas, no especificó de cuánto será la reducción de espacios de abordaje temprano bajo el argumento de que se trata de información privilegiada.
Contrario a otras aerolíneas estadounidenses, Southwest no asigna asientos específicos con anticipación. Los pasajeros abordan el avión en el orden en que se registraron y seleccionan los asientos una vez están dentro del avión.
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