Las 10 aerolíneas de Estados Unidos que presentan más problemas con el equipaje
De acuerdo a varios estudios, cada año, las aerolíneas en EE.UU. pierden o dañan millones de maletas
El extravío o maltrato del equipaje es uno de los problemas más frecuentes entre los viajeros. Crédito: Shutterstock
Los problemas con el equipaje son una de las principales molestias a las que se enfrentan los viajeros. Desde maletas perdidas o extraviadas hasta retrasos en la entrega de las mismas, estas situaciones pueden arruinar el comienzo de unas vacaciones o un viaje de negocios.
A pesar de los avances tecnológicos y los sistemas de rastreo, las aerolíneas siguen cometiendo errores al manipular el equipaje de los pasajeros. Según datos de la Asociación Internacional de Transporte Aéreo, en 2022 se reportaron más de 25 millones de casos de equipaje extraviado o dañado en todo el mundo.
Dicha cifra revela que este problema es más común de lo que se piensa. Un reciente análisis de MyBaggage.com, expertos en envío de equipaje, reveló otro dato alarmante: más de 7 millones de maletas fueron mal manejadas por diversas aerolíneas de Estados Unidos entre 2021 y 2024.
El estudio se basó en información del Informe del Consumidor de Viajes Aéreos del Departamento de Transporte de EE.UU., incluyendo el número total de bolsas, sillas de ruedas y scooters embarcados durante dicho periodo de tiempo, arrojando cuáles eran las aerolíneas en el país que más problemas de este tipo enfrentan, mismas que te daremos a conocer a continuación.
Las 10 aerolíneas de Estados Unidos que tienen el peor manejo del equipaje
American Airlines lidera el ránking con 1,750,009 reportes de maletas extraviadas o dañadas, equivalente a 8,71 por cada 1,000 embarcadas. Es la mayor aerolínea del mundo en pasajeros transportados y cuenta con 960 aviones de línea principal.
Envoy Air, aerolínea regional estadounidense, registró 224,236 casos de equipaje mal manejado de un total de 27 millones de piezas embarcadas (8.25 por cada 1,000).
Republic Airways mal manejó 194,189 maletas de 27,750,643 embarcadas (7.01 por cada 1.000), incluidas 4.489 sillas de ruedas u otros vehículos de movilidad (12.09 por 1.000).
Alaska Airlines, la quinta mayor aerolínea de EE.UU. y Canadá en pasajeros, reportó 402,781 casos de más de 60 millones de maletas embarcadas (6.69 por cada 1.000).
United Airlines, con vuelos a más de 300 destinos, embarcó sobre 144 millones de bolsas, de las cuales 932,000 fueron maltratadas (6.43 por 1,000), incluyendo 3,349 sillas de ruedas.
PSA Airlines manejó mal 207,060 de más de 34 millones de maletas (6.06 por cada 1,000), incluyendo 23.508 vehículos de movilidad o sillas de ruedas.
JetBlue reportó 251,388 maletas mal manejadas de 44 millones embarcadas (5.67 por cada 1,000).
SkyWest Airlines tuvo 439,290 maletas de pasajeros mal manejadas de una flota de 500 aviones que transportó 38,6 millones de pasajeros en 2023 (5.28 por cada 1,000).
Delta Air Lines, con más de 5,000 vuelos diarios a 300 destinos, mal manejó 1,107,525 de 217 millones de maletas (5.10 por cada 1,000), incluyendo 3,317 sillas de ruedas.
Spirit Airlines registró 185,610 casos de equipaje mal manejado de 37 millones de maletas embarcadas (4.93 por cada 1,000).
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