Empleadores corren riesgo de perder personal por no cumplir con satisfacción laboral de trabajadores

El Índice de Brecha de Cumplimiento en el Lugar de Trabajo de América del Norte 2024 publicado por Ricoh USA, Inc., un proveedor de servicios y soluciones digitales integradas para el lugar de trabajo, encontró que el cumplimiento es un factor que a menudo se pasa por alto y en el que los empleadores deben centrarse en sus estrategias de retención de talentos a medida que las empresas implementan políticas de regreso a la oficina (RTO).

El informe encuestó a más de 2,000 adultos estadounidenses y canadienses de entre 18 y 64 años que trabajan a tiempo completo. Los resultados muestran que, en casi todos los indicadores, los empleadores no están cumpliendo con las expectativas de sus empleados de invertir en las prioridades organizacionales que más importan para su realización: equilibrio entre el trabajo y la vida personal, trabajo con un propósito, un entorno sin fricciones y una cultura orientada al crecimiento.

Los trabajadores calificaron su satisfacción general con un 6.89 sobre 10, con brechas pronunciadas de satisfacción entre los trabajadores en el lugar de trabajo (6.92) y los trabajadores remotos (6.61).

El estudio enfatiza que la satisfacción en el lugar de trabajo debe tenerse en cuenta en las políticas renovadas de RTO de las empresas. La mayoría de los empleados (51%) informaron sentirse menos satisfechos en comparación con hace cinco años, y los trabajadores híbridos se sienten más satisfechos que sus contrapartes remotas y presenciales. Y, sin embargo, la mayoría de los empleados (84%) dicen que su satisfacción es un factor decisivo importante para quedarse en una empresa. Esto es particularmente clave para que los empleadores equilibren con la aplicación mejorada de las políticas renovadas de RTO.

“En un mercado de talentos complejo, los desafíos para atraer y retener a los empleados aumentan, por lo que las empresas deben ir más allá de ofrecer beneficios tradicionales y ofrecer a los trabajadores de todas las edades y orígenes un camino significativo hacia el desarrollo profesional“, afirmó Amy Loomis, vicepresidenta de investigación de IDC.

“La encuesta de Ricoh muestra que encontrar formas de generar compromiso de los empleados mediante el desarrollo de un propósito personal en los trabajadores remotos, presenciales e híbridos es clave para el éxito empresarial a largo plazo”, agregó Loomis.

Los empleados norteamericanos valoran más su camaradería con los colegas de su organización que cualquier otra medida que los mantenga comprometidos con su función actual. Además, los datos de los encuestados muestran una correlación entre sentirse más desconectado de los compañeros de trabajo (47%) y sentirse menos realizado en el trabajo (51%). Nueve de cada diez (91%) empleados dicen que la cultura entre las personas con las que trabajan es importante para sentirse realizado en su trabajo, y los trabajadores híbridos son más propensos a decir esto que los trabajadores presenciales.

“En toda Norteamérica, los empleados ansían una sensación de satisfacción general en sus vidas profesionales y personales, por lo que las empresas deben abordar esta brecha cada vez mayor entre lo que los empleados consideran satisfactorio y lo que se les ofrece más allá de las medidas tradicionales en el lugar de trabajo“, afirmó Donna Venable, directora de Recursos Humanos y Servicios Compartidos de Ricoh Norteamérica.

“Las empresas pueden trabajar para superar esta brecha creando un ciclo de retroalimentación continuo con los empleados, desarrollando programas de tutoría atractivos y eliminando las barreras jerárquicas mediante un liderazgo servicial”, agregó Venable.

Para más detalles e información sobre los resultados de la encuesta y la optimización de la experiencia en el lugar de trabajo, ingrese aquí.

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