El Presidente y Director Ejecutivo de Walmart Esboza el Capítulo Más Nuevo del Minorista

A los asociados y accionistas de la compañía se les exhorta a
“reinventar nuevamente al minorista”.

BENTONVILLE, Arkansas–(BUSINESS WIRE)–Hoy en la 46.ª Asamblea Anual de Accionistas de Walmart, Doug
McMillon, Presidente y Director Ejecutivo, esbozó su visión para el
futuro. Instó a los 2,3 millones de asociados de la compañía a escribir
el siguiente capítulo de la historia de Walmart, manifestando: “Tenemos
la oportunidad de volver a reinventar al minorista”.

McMillon reforzó el llamado a la acción con el anuncio de que Walmart
está trabajando ahora con Uber y otros asociados
para poner a prueba
las entregas a clientes desde tiendas y clubes de Estados Unidos.
También recurrió a Facebook Live para conectarse directamente con los
asociados de Walmart en todo el mundo y darles las gracias por su
servicio.

Apoyar a los Asociados, Servir a los Clientes y Servir a las
Comunidades

Los más de 14.000 asistentes escucharon atentamente a McMillon mientras
indicaba tres pasos críticos para la reinvención del minorista: apoyar y
obtener la participación de los asociados de Walmart, servir a los
clientes y servir a las comunidades.

“A medida que el mundo se vuelve más digital, será la humanidad de
Walmart los que nos diferencie y se imponga con los clientes”, expresó.
“Nuestras inversiones en educación y entrenamiento, estructura de las
tiendas, salarios, horas y la tecnología de los pisos de ventas están
para apoyarlos y para permitirles servir a sus clientes y miembros. Cada
asociado tiene un papel que desempeñar. Las acciones de 2,3 millones de
ustedes se suman a algo grande”.

McMillon hizo referencia al propósito de la compañía de ahorrar dinero a
las personas de tal manera que puedan vivir mejor, y expresó que parte
de un mejor vivir tiene que ver con “invertir tiempo en las personas y
en la vida que uno ama”.

Y añadió: “Este es nuestro objetivo global; queremos ser el primer lugar
al que las familias ocupadas acudan para ahorrar tiempo y dinero,
especialmente en sus necesidades cotidianas. Estamos conectando todas
las partes de Walmart en una experiencia de compra perfecta con grandes
tiendas, fácil recogida, rápida entrega y aplicaciones y sitios web que
son fáciles de usar”.

McMillon pasó a recapitular los progresos que Walmart ha tenido en la
creación de una experiencia de compra perfecta para los clientes de todo
el mundo:

  • En China, el minorista ha fortalecido tiendas, ha construido una
    moderna cadena de suministro y se está moviendo agresivamente con la
    recogida y entrega.
  • En el Reino Unido, ASDA, el servicio de compra de productos
    comestibles desde el hogar ahora cubre casi el 99 por ciento del país.
  • En todo el mundo el minorista está desarrollando capacidades de
    recogida o entrega en 11 países.
  • En los EE. UU. los asociados de Walmart están más comprometidos, está
    mejorando el surtido de mercancía y el flujo de inventarios es mejor.
    La recogida de productos comestibles comprados por Internet se ha
    implementado en cerca de 40 mercados.
  • Además en los EE. UU., el minorista ofrecerá Walmart Pay en todas las
    tiendas a finales de este mes para hacer más rápida y fácil la
    experiencia de compra. Y el minorista recientemente ha dado a conocer
    una opción ilimitada de envío en dos días desde Walmart.com y una
    rápida expansión de variedad en línea.

“Vamos a estar ahí para nuestros clientes —haciendo su vida más simple y
mejor. Y los clientes elegirán a Walmart porque nos lo hemos ganado”,
manifestó McMillon.

McMillon también habló sobre el rol de la compañía en el servicio a las
comunidades.

“Nuestros clientes se preocupan por sus vecinos, por su planeta y por el
futuro de sus hijos. Ellos quieren comprar productos que sean buenos
para el medio ambiente y para las personas que los hicieron. Quieren
artículos que sean seguros y saludables para sus familias. Y finalmente
quieren gastar su dinero con un minorista de su confianza. Nos ganamos
la confianza al operar de una manera de la cual ustedes y sus familias
pueden estar orgullosos. Haremos eso y más”.

Para obtener más información o volver a ver la reunión de los
accionistas, por favor visite www.walmartshareholders.com.

Acerca de Walmart

Wal-Mart Stores, Inc. (NYSE: WMT) ayuda a las personas en todo el mundo
a ahorrar dinero y a vivir mejor, en cualquier momento y en cualquier
lugar, en tiendas minoristas, en línea y a través de dispositivos
móviles. Cada semana, casi 260 millones de clientes y miembros visitan
nuestras 11 527 tiendas bajo 63 estandartes en 28 países y sitios web de
comercio electrónico en 11 países. Con ingresos durante el año fiscal
2016 de más de 482 mil millones de USD, Walmart emplea a más de 2,3
millones de asociados a nivel mundial. Walmart continúa siendo un líder
en sustentabilidad, filantropía corporativa y oportunidad de empleo.
Puede encontrar más información acerca de Walmart si visita http://corporate.walmart.com,
en Facebook en http://facebook.com/walmart
y en Twitter en http://twitter.com/walmart.
Las ventas comerciales en línea están disponibles en http://www.walmart.com
y http://www.samsclub.com.

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