Recomendaciones para comprar un televisor en el Prime Day de Amazon
Todo mundo quiere comprar el mejor televisor en el Prime Day de Amazon, por lo que es conveniente tomar en cuenta algunos aspectos para poder elegir la más conveniente este 12 y 13 de julio
Si compras un televisor recuerda que cuentas con opciones con las que puedes apoyarte para que tu compra sea aún más satisfactoria. Crédito: Shutterstock
La venta del Prime Day se lleva a cabo este 12 y 13 de julio y si tienes en mente adquirir un televisor, Amazon tiene algunas recomendaciones para que tu compra sea completamente satisfactoria, visualizando cómo se verá en el espacio donde piensas tenerla, orientación sobre el soporte técnico y más,
1. Visualiza la televisión en tu espacio
Antes de pagar tu televisor mira cómo se verá en tu hogar u oficina utilizando la tecnología de realidad aumentada en la aplicación móvil de Amazon. Para usar esta función, ingresa a una página de detalles de TV en la aplicación móvil de Amazon y haz clic en “Ver en su habitación” inmediatamente debajo de la imagen del producto.
2. Considera los servicios de instalación de Amazon
Si quieres evitar el proceso de instalación puedes contratar el servicio de un experto que monte el televisor en tu pared. Él se asegurará de que tu dispositivo quede firme y funcionando correctamente, incluso ocultará los cables si así lo deseas.
Si el televisor que estás comprando es elegible para el servicio de montaje de TV en la pared, verás la opción de “ensamblaje/instalación por parte de un experto” en la página de detalles del artículo. También puedes verificar la elegibilidad de tu área visitando la página del servicio de montaje de TV en la pared.
Debes comprar el soporte de pared y el técnico llevará todas las herramientas y materiales necesarios para completar el trabajo en tu solicitud de servicio.
Asegúrate de que el técnico de servicio cuente con suficiente espacio para transportar y manipular el televisor durante la instalación.
3. Apóyate con el soporte técnico
Hay expertos dedicados disponibles para ayudar con la configuración del producto y otros problemas de solución de problemas para muchos productos. El soporte de productos también proporciona guías de inicio rápido, manuales de usuario, tutoriales y otras herramientas para ayudarte a aprovechar al máximo tu compra. Para este servicio puedes acceder al soporte de productos para artículos elegibles a través de la página “Sus pedidos”.
4. Devoluciones
Si por alguna razón quieres devolver el televisor que compraste, recuerda que puedes hacerlo dentro de los 30 días posteriores a la recepción del envío.
Puede enviar el televisor a Amazon por tu cuenta, solicitar la recogida de UPS o dejar el televisor en un centro de devoluciones de Amazon. El televisor debe estar en su embalaje original.
Debes comunicarte directamente con el fabricante para el registro del producto y la información relacionada con la garantía.
Durante una recogida de devolución programada, el vendedor desinstalará o desmontará y recogerá el artículo.
Si un vendedor no ofrece estos métodos de devolución, puedes comunicarte con el equipo de Amazon Home Services o presentar un reclamo de Garantía de la A a la Z:
– Ve a Tus pedidos.
– Localiza el pedido.
– Seleccione “Problema con el pedido”.
– Seleccione tu problema en la lista.
– Seleccione “Solicitar reembolso”.
– Introduce tus comentarios en el cuadro de texto.
– Oprime “Enviar”.
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