Cliente de Walmart alega que máquina de autopago le cobró de más
Jazmine Ashley, una cliente de Walmart, compartió un video en TikTok en donde mostró que la tienda le había cobrado un artículo que ni siquiera llevaba
Varios usuarios de TikTok afirmaron haber vivido situaciones similares. Crédito: dennizn | Shutterstock
En un reciente video de TikTok, una usuaria expuso cómo, durante una compra que hacía en Walmart, un artículo no relacionado y sin seleccionar apareció en su recibo, incrementando el total de su cuenta.
Jazmine Ashley, conocida en TikTok como @jazmineashley06, compartió su desconcertante experiencia en Walmart.
Mientras pasaba sus compras por el escáner, notó un cargo adicional de $16.98 dólares por un artículo de ropa infantil denominado ‘Girls Casual’.
Lo curioso es que Jazmine solo había comprado alimentos. “Esto es comida”, afirmó, mostrando sus compras ya empaquetadas. “¿Cómo apareció esto aquí? Alguien tiene que explicarme porque esto no tiene sentido. No hay etiquetas adicionales, no hay ropa. Son literalmente productos congelados”.
Jazmine aseguró a su audiencia de 85,400 seguidores estar atentos a cargos extraños al pagar en la caja de autopago, sugiriendo que Walmart podría estar intentando robar a la gente de forma discreta.
Este no parece ser un incidente aislado, ya que varios usuarios de TikTok afirmaron haber vivido situaciones similares.
Uno comentó: “Sí, esto me ha pasado más de una vez. La primera vez fue un artículo de $80 dólares y la segunda vez, alrededor de $10 dólares. Ahora siempre reviso”.
Exempleados de Walmart intentaron explicar el incidente. Uno sugirió que podría deberse a un error en el etiquetado de los productos, lo que provocaría que se escanearan como algo distinto.
Sin embargo, Jazmine contradijo esta teoría al verificar que todos los códigos de barras de sus productos eran correctos.
Otro antiguo empleado dijo que el problema podría originarse cuando un cliente escanea un artículo pero no completa la compra, dejando el artículo pendiente en la pantalla para el siguiente cliente.
A esto, Jazmine respondió que había comenzado a escanear sus propios artículos antes de que el inesperado cargo por la ropa de niñas apareciera.
El portal Best Life contactó a Walmart para obtener comentarios sobre estas acusaciones, pero hasta el momento no ha obtenido una respuesta.
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