Uber Eats pagará $10 millones a restaurantes de Chicago por cobrar comisiones en exceso

Una investigación encontró que Uber Eats y Postmates cobraban comisiones a los restaurantes por encima del 15% y que listaba restaurantes en su plataforma sin tener su consentimiento

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Repartidor de Uber Eats. Crédito: nrqemi | Shutterstock

Uber pagará a la ciudad de Chicago y a los restaurantes locales alrededor de $10 millones de dólares como parte de un acuerdo para concluir una investigación que se hizo sobre la práctica de la compañía de listar restaurantes en las plataformas de Postmates y UberEats sin su permiso, así como hacer violaciones del límite de tarifas de la ciudad en los servicios de entrega de terceros.

Los funcionarios de la ciudad anunciaron el acuerdo el lunes luego de realizar una investigación de dos años.

Esa investigación encontró que Uber Eats y Postmates cobraban comisiones a los restaurantes por encima del 15%. La ciudad implementó topes en este tipo de tarifas en 2020 y nuevamente en 2021.

Los dueños de restaurantes habían protestado por los cargos excesivos y pidieron a los comensales a ordenar directamente a través de sus restaurantes mientras batallaban por tener ganancias en medio de la pandemia.

Uber ya pagó más de $3.3 millones a los restaurantes de Chicago en septiembre de 2021 después de que los investigadores de la ciudad descubrieran las tarifas ilegales que les cobraban, según información de Block Club Chicago.

Ahora, Uber pagará otros $2.25 millones de dólares a los restaurantes que cobran más del límite del 15% de la tarifa como parte del acuerdo, dijeron las autoridades.

Uber también pagará $500 mil dólares a los restaurantes que se incluyeron en sus plataformas sin su consentimiento y proporcionará otros $2.5 millones en exenciones de comisiones.

Uber eliminó los restaurantes que fueron agregados a sus plataformas de entrega de comidas sin permiso en 2021 y también acordó suspender esa práctica.

Uber, que es propietaria de Postmates y Uber Eats, cooperó con la investigación de la ciudad sobre los mencionados asuntos y acordó llegar al acuerdo de pagos. La compañía también pagará a la ciudad $1.5 millones para cubrir los costos de su investigación.

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