Estudio muestra cuáles son las principales tiendas de comestibles en EE.UU.
El estudio Market Force reveló cuáles son las principales tiendas de comestibles de Estados Unidos y qué impulsa a los consumidores a elegir dónde comprar
El estudio de comestibles de Market Force revela lo que más les importa a los consumidores. Crédito: Market Force | Cortesía
La investigación más reciente de Market Force, sobre minoristas de comestibles, sugiere que los consumidores todavía están centrados en los precios y las promociones, pero que la desaceleración de la inflación les ha permitido elegir también tiendas de comestibles en función de la conveniencia, la limpieza, la variedad de productos y la mercancía disponible.
De acuerdo con el estudio, HEB, Fry’s, King Soopers, Brookshire Grocery y Food Lion se ubican en la cima de las preferencias de los consumidores y reciben la mayor proporción del gasto de los consumidores en más de 40 marcas de comestibles nombradas en el reporte.
“Curiosamente, la ‘lealtad’ a una marca de comestibles no se traduce necesariamente en un mayor gasto proporcional del consumidor. Trader Joe’s, Wegman’s, Publix, ALDI y Sam’s Club ocupan un lugar destacado en el índice de lealtad de Market Force, pero los consumidores que utilizan estas marcas distribuyen su dinero en comestibles”, dice Market Force.
Desde la perspectiva de la experiencia del consumidor, Wegman’s, Publix, Trader Joe’s HEB y Sam’s Club se ubican cerca de la cima de la lista de tiendas de comestibles y reciben altas calificaciones en varias categorías de experiencia.
Para estos tenderos, la experiencia de compra claramente impulsa la lealtad declarada. La desconexión de los consumidores entre la lealtad y la participación en la billetera implica el lado económico de la experiencia, donde el valor claramente impulsa la participación en la billetera para los principales contendientes.
“El valor aquí se define como: buenas ventas y promociones, buena relación calidad-precio gastado y buenos programas de fidelización y recompensas”, señala el reporte.
Finalmente, en términos de imagen de marca, los consumidores otorgan altas calificaciones a Trader Joe’s, HEB, Grocery Outlet y Amazon Fresh.
El sector de los comestibles es muy competitivo y los principales minoristas siguen invirtiendo y creciendo. Para obtener más información sobre el estudio de clasificación, ingrese aquí.
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