Nueva York refuerza la ley de protección al consumidor

Por primera ocasión en 45 años se ha actualizado la ley de protección al consumidor y a las pequeñas empresas. La Fiscal General de Nueva York, Letitia James, aplaudió esta semana la aprobación de la legislación denominada, Ley de Fomento de la Asequibilidad y la Integridad a través de Prácticas Comerciales Razonables, o Ley de Prácticas Comerciales JUSTAS.

Esta nueva medida ha sido patrocinada por el senador Leroy Comrie y el asambleísta Micah Lasher, y promovida por la Fiscal General James desde marzo de 2025.

El proyecto de ley protege a los neoyorquinos de una amplia gama de planes y estafas comunes, basados además​​ en inteligencia artificial (IA), robo de escrituras, préstamos abusivos, violaciones de datos y más.

“Demasiados neoyorquinos han sido engañanados por administradores hipotecarios que cobran tarifas altas innecesarias, cobradores de deudas que roban beneficios del Seguro Social y compañías de seguros de salud con prácticas de facturación injustas”, manifestó James.

“La Ley de Prácticas Comerciales JUSTAS cerrará las lagunas que facilitan que los neoyorquinos sean estafados con su tiempo y su dinero ganado con tanto esfuerzo. Esta legislación propuesta por el senador Comrie y el asambleísta Lasher nos ayudará a proteger a las familias trabajadoras y sus billeteras de prestamistas abusivos, cobradores de deudas abusivos, estafadores y más. Aplaudo a la líder de la mayoría del Senado, Andrea Stewart-Cousins, y al presidente de la Asamblea, Carl Heastie, por su apoyo para aprobar esta legislación en un momento en que el gobierno federal está abandonando su responsabilidad. para proteger a los consumidores y las pequeñas empresas”, agregó la funcionaria.

La ley

La Ley de Prácticas Comerciales FAIR -que ahora está en manos de la gobernación- ayudaría a impedir que los prestamistas, incluidos los prestamistas de automóviles, los administradores de hipotecas y los administradores de préstamos para estudiantes, orienten engañosamente a las personas hacia préstamos de mayor costo.

Reduciría además las tarifas innecesarias y ocultas, pondría fin a las prácticas de facturación injustas por parte de las empresas de atención médica, y evitaría que las empresas se aprovechen de los neoyorquinos con un dominio limitado del inglés.

La actual ley de protección al consumidor de Nueva York, GBL §349, fue aprobada en 1970 y solo prohíbe actos y prácticas comerciales engañosas, lo que deja a los consumidores vulnerables a actos injustos o abusivos por parte de las empresas. La Ley de Prácticas Comerciales JUSTAS protegerá a los neoyorquinos de actos comerciales injustos y abusivos, tales como:

-Administradores de préstamos estudiantiles que guían a los prestatarios hacia los planes de pago más caros;

-Concesionarios de automóviles que se niegan a devolver la identificación con fotografía de un cliente hasta que se cierre el trato y cobran por garantías adicionales que el cliente en realidad no compró;

-Hogares de ancianos que habitualmente demandan a familiares de residentes fallecidos por sus facturas impagas a pesar de no tener ningún fundamento para asumir responsabilidad;

-Empresas que se aprovechan de consumidores con dominio limitado del inglés e información de precios y tarifas poco claras;

-Cobradores de deudas que cobran y se niegan a devolver los beneficios del Seguro Social de una persona mayor, aunque estén exentos del cobro de deudas; y

-Compañías de seguros de salud que utilizan largas listas de médicos dentro de la red que resultan no aceptar el seguro.

“Durante demasiado tiempo, las leyes de protección al consumidor de Nueva York se han quedado rezagadas respecto de las rápidas tácticas utilizadas para explotar a nuestras comunidades”, expresó el senador Leroy Comrie. Al actualizar la Ley General de Negocios §349, brindamos a los consumidores y a las pequeñas empresas las herramientas que necesitan para luchar contra las prácticas predatorias y las estafas modernas”.

“Desde que se promulgó la ley general de negocios en 1970, toda nuestra sociedad se ha vuelto dramáticamente más complicada y hemos visto la revolución completa del comercio”, mencionó el asambleísta Micah Lasher.

Mientras el gobierno federal retira las protecciones para los consumidores y las pequeñas empresas, la Ley de Prácticas Comerciales JUSTAS autoriza a la OAG a tomar medidas para proteger a los neoyorquinos vulnerables, indicaron los impulsores de la medida en Nueva York en un comunicado.