Clientes de Costco sospechan que les cobran de más al cargar gasolina

Uno de los beneficios que Costco ofrece a sus clientes es que, al adquirir sus membresías, ellos podrán tener acceso a una enorme cantidad de productos a un mejor precio que en otros lugares. La mejor parte es que esto no solamente incluye comida o muebles, sino también combustible.

Aunque en por un buen tiempo los clientes se sintieron encantados de poder cargar gasolina a un precio más bajo que en otros lados, recientemente hay algunas personas que sospechan que realmente no están ahorrando tanto como esperaban.

Y es que hay quienes creen que las estaciones de gasolina de Costco los están estafando al continuar cobrando en sus tarjetas de crédito aun cuando ya han dejado de cargar gasolina en sus tanques.

Para probar esta situación, un cliente hizo un video en donde muestra de manera clara que la bomba de gasolina de Costco seguía marcando cargos a su tarjeta incluso cuando el hombre ni siquiera estaba echando gasolina a su coche.

My Costco pump kept charging me after it stopped filling
byu/casex070 inWellthatsucks

Cabe señalar que esta no es la primera vez que está situación se presenta, ya que en 2015 un cliente, llamado Luis Maya, informó haber tenido el mismo problema al llenar su tanque en una gasolinera de Costco. El hombre también dijo que la gerencia no le dio un buen trato al informarle del problema.

Ante esta situación, algunos otros clientes de Costco han usado sus redes sociales para asesorar a la gente sobre lo que deben hacer si este problema se presenta.

De acuerdo con ellos, el cobro de más no es una estafa de Costco, sino que más bien es un problema que se debe a que la bomba está defectuosa, la cual debe ponerse fuera de servicio y repararse.

Una persona que dijo ser técnico de bombas dijo en el sitio de Reddit que esos dispensadores de gasolina necesitan servicio, ya que la válvula que se abre cuando se autoriza una transacción no funciona.

Al no servir la válvula, una cantidad muy pequeña de combustible se filtra a través de ella y hace girar lentamente el medidor. Sin embargo, si el cliente cuelga la boquilla, la transacción se finaliza de inmediato.

El hombre agregó que, al pasar esto, el cliente debe avisar a la gerencia para que le den servicio a la bomba.

Al final de cuentas, debes saber que esta no es una estafa intencional, sino una simple falla. Por eso, lo mejor es estar atento al funcionamiento de la bomba, y si notas que tiene esta falla, reportarla inmediatamente.

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