Amazon suma nuevas ciudades a su sistema de atención médica: cuánto cuesta y dónde está disponible

La empresa fundada por Jeff Bezos dio a conocer que está expandiendo los servicios de atención en persona de Amazon Care a más de 20 nuevas ciudades en 2022, para brindar más opciones de atención a su creciente base de clientes.

Esta iniciativa fue lanzada en septiembre de 2019, con la intención de brindar atención médica más centrada en el paciente a los clientes cuando y donde la necesiten.

El servicio de Amazon Care es un servicio híbrido que combina la atención virtual y los servicios en persona, y a medida que más organizaciones requieren de soluciones de atención médica la demanda del servicio se ha incrementado, dijo la compañía en un comunicado a los medios.

“Los servicios de salud virtuales de Amazon Care ahora están disponibles en todo el país y los servicios en persona se implementarán en más de 20 ciudades nuevas este año”, destaca la información.

La compañía está en camino de expandir rápidamente las ubicaciones de atención en persona a lo largo de 2022 y el servicio ya está disponible en Seattle, Baltimore, Boston, Dallas, Austin, Los Ángeles, Washington, DC y Arlington.

Y para este año Amazon tiene programado llevar los servicios de atención en persona a más de 20 ciudades adicionales, incluidas las principales áreas metropolitanas como San Francisco, Miami, Chicago y la ciudad de Nueva York, para que los clientes puedan acceder a la atención donde y cuando más la necesiten.

Amazon Care señala que cuenta con una calificación de satisfacción del paciente de 4.7 sobre 5, y que se está convirtiendo en el socio elegido por las organizaciones que buscan mejorar los beneficios en el lugar de trabajo, en empresas como Silicon Labs, TrueBlue y Whole Foods Market.

“Los pacientes están cansados de un sistema de salud que no los pone en primer lugar. Nuestro servicio centrado en el paciente está cambiando eso, una visita a la vez”, dice Kristen Helton, directora de Amazon Care. “Hemos llevado nuestros servicios de atención primaria y de urgencia a pedido a los pacientes de todo el país. A medida que hacemos crecer el servicio, continuaremos trabajando con nuestros clientes para abordar sus necesidades”.

Amazon Care brinda acceso a una amplia gama de servicios de atención primaria y de urgencia, que incluyen:

– Pruebas de Covid-19
– Pruebas de influenza
– Vacunas
– Tratamiento de enfermedades
– Tratamiento de lesiones
– Atención preventiva
– Salud sexual
– Solicitud y resurtido de recetas

Cuando los problemas no se pueden resolver por video, Amazon Care envía a una enfermera a la casa del paciente para recibir atención adicional donde esté disponible la atención en persona, que va desde extracciones de sangre de rutina hasta escuchar los pulmones de un paciente.

Sobre el precio de este servicio, Amazon Care señala que la inscripción al servicio es gratuita y que los costos de las visitas de Care Medical y otros servicios, como recetas y análisis de laboratorio, dependerán de su plan de salud. Para más detalles sobre los costos pone a la disposición el correo help@amazon.care o recomienda comuníquese directamente con su aseguradora.

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