Microsoft pagará $20 millones de dólares por recopilar ilegalmente información de niños que se registraron en juegos Xbox

La Comisión Federal de Comercio (FTC), dio a conocer que Microsoft pagará $20 millones de dólares para resolver los cargos de violación a la Ley de protección de la privacidad en línea de los niños (COPPA), pues recopiló información personal de los menores que se registraron en su sistema de juegos Xbox, sin notificar a sus padres u obtener el consentimiento de los mismos, y por retener ilegalmente la información personal de los infantes.

“Nuestra orden propuesta hace que sea más fácil para los padres proteger la privacidad de sus hijos en Xbox y limita la información que Microsoft puede recopilar y retener sobre los niños”, dijo Samuel Levine, Director de la Oficina de Protección al Consumidor de la FTC.

“Esta acción también debería dejar muy claro que los avatares, los datos biométricos y la información de salud de los niños no están exentos de la COPPA”, agregó Levine.

Por otra parte, la FTC señala que Microsoft deberá tomar varias medidas para reforzar las protecciones de privacidad para los niños usuarios de su sistema Xbox: “La orden extenderá las protecciones de COPPA a los editores de juegos de terceros con quienes Microsoft comparte datos de niños. Además, la orden deja en claro que los avatares generados a partir de la imagen de un niño y la información biométrica y de salud están cubiertos por la Regla COPPA cuando se recopilan con otros datos personales”.

La Regla COPPA exige que los servicios en línea y los sitios web dirigidos a niños menores de 13 años notifiquen a los padres sobre la información personal que recopilan y obtengan el consentimiento verificable de los padres antes de recopilar y utilizar cualquier información personal recopilada de los niños.

De acuerdo con la denuncia, Microsoft no cumplió plenamente con las disposiciones de notificación de COPPA, pues entre los incumplimientos, la compañía no reveló a los padres toda la información que recopiló, como la foto de perfil de un niño.

Además de la sanción monetaria, según la orden, Microsoft deberá:

· Informar a los padres que no han creado una cuenta separada para su hijo, y que hacerlo proporcionará protecciones de privacidad adicionales para su hijo de forma predeterminada;
· Obtener el consentimiento de los padres para las cuentas creadas antes de mayo de 2021, si el titular de la cuenta aún es un niño;
· Establecer y mantener sistemas para eliminar, dentro de las dos semanas posteriores a la fecha de recopilación, toda la información personal que recopile de los niños;
· Notificar a los editores de videojuegos cuando revele información personal de niños de que el usuario es un menor, lo que requerirá que apliquen las protecciones de COPPA a ese infante.

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