Retiran del mercado 48,000 colchones que fueron vendidos exclusivamente en Costco
CPSC reporta que miles de colchones Novaform ComfortGrande y DreamAway están siendo retirados del mercado debido al riesgo de exposición al moho
Las personas afectadas deben ponerse en contacto con el fabricante para que que les reembolsen su dinero o les repongan su colchón con otro nuevo. Crédito: Shutterstock
La Comisión de Seguridad de Productos de Consumo (CPSC) reporta que FXI está retirando del mercado los colchones Novaform ComfortGrande y DreamAway, que fueron vendidos exclusivamente en Costco, debido al riesgo de exposición al moho.
De acuerdo con la CPSC, los colchones podrían haber estado expuestos al agua durante el proceso de fabricación, lo que permitió que se desarrollara moho, representando un riesgo para la salud de personas con sistemas inmunológicos comprometidos, pulmones dañados o que padecen alergia al moho.
El llamado de retiro involucra a 48,000 colchones Novaform ComfortGrande de 14 pulgadas y Novaform DreamAway de 8 pulgadas.
El colchón ComfortGrande de 14 pulgadas tiene una base azul con “Novaform” impreso en letras blancas. El colchón DreamAway de 8 pulgadas tiene una base gris con “Novaform” impreso en letras blancas.
El número de artículo está impreso en la caja del colchón y en la etiqueta legal adherida. Solo se incluyen en el retiro los colchones fabricados en las instalaciones de FXI en San Bernardino, California, entre el 2 de enero de 2023 y el 28 de abril de 2023 (consulte los datos de los artículos afectados, aquí).
La CPSC insta a los consumidores a comunicarse con FXI para recibir un reembolso completo o un colchón de reemplazo sin costo, incluida la entrega gratuita del colchón nuevo y la recogida y eliminación del colchón retirado del mercado. Costco se está comunicando directamente con todos los compradores conocidos.
La empresa hasta el momento ha recibido 541 informes de moho en los colchones, y no se han reportado daños en personas.
Los colchones involucrados fueron comercializados exclusivamente en tiendas Costco en el noroeste de Estados Unidos y en el área de la Bahía de San Francisco y en línea en http://www.costco.com desde enero de 2023 hasta junio de 2023, por entre $150 y $750 dólares.
Los clientes afectados pueden comunicarse sin cargo al 888-886-2057 de 8 am a 8 pm ET, de lunes a viernes, o en línea en el área de Retiro de producto.
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