Empresa pagará hasta $11,500 a clientes por violación de sus datos privados
La empresa Convergent Outsourcing, una agencia de cobranza, deberá abonar hasta $11,500 dólares como resultado de resolver una demanda por supuestamente haber comprometido la seguridad de la información de sus clientes
Para recibir los pagos y beneficios, los clientes deben presentar un formulario de reclamo válido antes del 19 de junio de 2024. Crédito: Anton Tolmachov | Shutterstock
Convergent Outsourcing, una agencia de cobranza, se verá obligada a realizar pagos de hasta $11,500 dólares luego de resolver una demanda por acusaciones de violación de datos de clientes a principios de mes. Además, se reportaron incidentes de llamadas hostigadoras.
La compañía acordó pagar $2.45 millones y resolver reclamos de que no previno la violación de datos de junio de 2022.
Sin embargo, Convergent no admitió ningún acto ilícito, a pesar de que los demandantes argumentaron que la empresa no implementó medidas de ciberseguridad razonables.
Debido a la violación de datos, se filtraron números de Seguro Social, información de cuentas financieras y otros datos sensibles.
Para recibir los pagos y beneficios, los clientes deben presentar un formulario de reclamo válido antes del 19 de junio de 2024.
Los elegibles deberían haber recibido un aviso por tarjeta postal informando sobre el acuerdo, sus derechos y opciones.
Sin embargo, los demandantes deberán presentar lo siguiente: estados de cuenta bancarios, facturas telefónicas, recibos, declaraciones de impuestos, informes policiales y cualquier otra documentación pertinente.
Si son elegibles, los miembros de la clase pueden recibir hasta $1,500 por pérdidas debido a la violación de datos.
Además, aquellos que califiquen pueden reclamar hasta $10,000 por pérdidas extraordinarias.
Estas son cosas que pueden rastrearse hasta la violación de datos, como daños por robo de identidad, daños fraudulentos, declaraciones de impuestos falsificadas y otros usos indebidos de la información personal.
Para asegurar los pagos, todos los formularios de reclamo deben presentarse antes del 19 de junio de 2024.
La forma más rápida de enviar un formulario es en línea a través de la página Enviar un Reclamo.
También pueden imprimirse desde la página de Documentos y enviarse por correo al Administrador de Reclamos a la dirección que figura en el formulario.
Los formularios de reclamo también están disponibles escribiendo a:
COI Claims Administrator
P.O. Box 5526
Portland, OR 97228-5526
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