“Pantalla azul de la muerte”, la imagen que marcó la caída mundial de Microsoft por actualización de CrowdStrike

Nueva York – La pantalla azul y una carita triste fue la imagen con la que se toparon miles de millones de usuarios de Microsoft en el mundo como aviso de la falla global en el sistema debido a una actualización de un antivirus en la nube de la empresa CrowdStrike.

La “Pantalla azul de la muerte” o “Blue Screen of Death” (BSoD) avisó a usuarios en todo el mundo que algo no andaba bien.

“Tu computadora experimenta problemas y necesita ser reiniciada”, leía el mensaje que acompañaba el aviso de problemas.

La pantalla azul y la carita triste se desplegaron en equipos que operaban con Microsoft por millones de lugares, incluyendo negocios y aeropuertos.

La alerta era un indicativo de un error en Microsoft Windows o caída del sistema.

El aviso “BSoD” puede afectar a cualquier persona en cualquier lugar.

“El BSOD es generado por el sistema operativo cuando de repente ha terminado con un error. El sistema se bloquea y se debe reiniciar. La pantalla azul puede incluir algunos valores hexadecimales de un deshecho de memoria que potencialmente pueden ser utilizados para determinar las causas de la caída”, explica una entrada en TechTarget.

Un ingeniero retirado de Microsoft, David Plummer, dijo a NBC que, aunque BSoD siempre ha sido sinónimo de problemas tecnológicos en computadoras individuales, que todo el mundo tenga la pantalla azul al mismo tiempo es poco común. El experto en software añadió que no siempre un asunto complejo provoca la aparición del aviso, pero que tiene que ser una falla en un lugar en el que el sistema no tiene otra alternativa.

Las causas de la falla informática de Microsoft

El apagón que inició en la madrugada de ayer fue causado por un error en una actualización de un software de CrowdStrike, compañía de ciberseguridad con sede en Austin, Texas, para el sistema operativo Windows 10.

“Nosotros estamos al tanto de un problema en la nube con computadoras Windows 365 causadas por una reciente actualización del programa CrowdStrike Falcon Sensor”, precisó Microsoft en un mensaje en su cuenta de 365 Status en la red social X.

En otro mensaje, a eso de las 10:43 a.m. de ayer, los administradores indicaban que se había resuelto el problema.

“Nosotros completamos las acciones de mitigación y nuestra telemetría indica que todas las aplicaciones y servicios de Microsoft 365 previamente afectados se han recuperado. Nosotros estamos entrando en un periodo de monitoreo para asegurarnos que el impacto está completamente resuelto…”, explicaron desde la red social.

El apagón mundial afectó los servicios en hospitales, bancos, aeropuertos y otros espacios.

En el caso del tráfico aéreo, las principales aerolíneas, como American Airlines, Delta y United, tuvieron que cancelar o retrasar vuelos en todo el mundo por el apagón, y las imágenes de largas filas en los aeropuertos se repetían.

Los puertos de ciudades como Nueva York; Los Ángeles, California; y Houston, Texas, también reportaron retrasos en sus operaciones.

El experto de ciberseguridad Troy Hunt, encargado de HaveIBeenPwned portal especializado en el estado de redes online, dijo a Efe que la dimensión global de la caída del sistema Windows 10 representa el mayor apagón informático de la historia.

“Esto es básicamente lo que nos preocupaba con el Efecto 2000, a excepción de que esta vez ha ocurrido en realidad”, explicó el experto.

Hunt se refiere a que la situación es solo equiparable a lo que se anticipaba para el 200 cuando la amenaza de una parálisis general de los sistemas como consecuencia de un fallo informático era parte de la discusión. La duda provenía del temor de que los sistemas tecnológicos más antiguos no reconocieran los cambios del nuevo milenio.

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