Pasajera demandó a Delta Air Lines porque auxiliar de vuelo la golpeó con carrito de bebidas
Gail Hamilton se encontraba en un asiento que daba al pasillo cuando el trabajador, presuntamente, la golpeó inesperadamente múltiples veces
Detalle del logo de Delta en un avión. Crédito: David Zalubowski | AP
Una pasajera de Delta presentó una demanda en Nueva York contra un trabajador de la aerolínea por supuestamente golpearla varias veces con el carrito de bebidas.
Los hechos que llevaron a Gail Hamilton a presentar el recurso legal ocurrieron el 21 de junio de 2022, de acuerdo con el reporte de New York Post.
Ese día, la mujer viajaba en un avión de Delta Air Lines que despegó de París, Francia, al Aeropuerto Internacional John F. Kennedy (JFK) en NY en el vuelo 263.
Hamilton se encontraba en un asiento del avión que daba al pasillo cuando un auxiliar de vuelo, presuntamente, la golpeó inesperadamente múltiples veces con el carrito cargado. Supuestamente, la pasajera terminó seriamente herida en su hombro derecho.
No está claro si entre las partes hubo algún tipo de altercado verbal previo al supuesto ataque.
Hamilton, quien está pidiendo retribución por daños no especificados, alega que en Delta fueron negligentes al fallar tanto en el entrenamiento a empleados como en el manejo seguro de carros de comida y bebidas.
La demanda fue presentada el 7 de agosto pasado en la Corte de Distrito para el Distrito Sur de Nueva York.
Hamilton y su abogado no han querido hacer expresiones a la prensa sobre el caso; tampoco la aerolínea.
También esta semana trascendió que clientes de Delta presentaron una demanda de clase por los retrasos y cancelaciones experimentadas el mes pasado debido al fallo informático global de la firma de software Crowdstrike en el sistema operativo Windows.
El recurso surgió como resultado de la negativa de la empresa aérea de reembolsar a los pasajeros por la pérdida de tiempo.
La mayoría de las aerolíneas lograron restablecer el servicio en par de días. Sin embargo, en el caso de Delta, algunos consumidores continuaron sufriendo las interrupciones en el servicio hasta el 31 de julio, unas dos semanas después del apagón informático.
La compañía canceló más de 4,500 vuelos entre el 19 de julio y el 21 de julio. Adicional, cancelaron otros 1,250 el 22 de julio.
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