Home Depot multado con $2 millones por cobrar de más a clientes

Home Depot, una de las empresas más grandes de mejoras para el hogar, ha sido sancionada por prácticas engañosas que afectaron a los consumidores en el condado de Los Ángeles.

La multa impuesta asciende a casi $2 millones de dólares, lo que genera un llamado de atención sobre la transparencia en las transacciones comerciales.

La Oficina del Fiscal del Distrito del Condado de Los Ángeles informó que Home Depot fue multado con $1,977,251 por publicidad falsa y competencia desleal.

Según las autoridades, la compañía cobró a los clientes precios más altos que los promocionados.

Esta diferencia se registraba al momento de escanear los productos, donde el monto final que los consumidores pagaban en la caja no coincidía con el precio anunciado.

Estas infracciones son conocidas como ‘violaciones de escáner’.

El Fiscal del Distrito destacó que este tipo de prácticas engañosas no solo afectan el bolsillo de los consumidores, sino que también distorsionan el mercado.

“La publicidad falsa y la competencia desleal son delitos graves que socavan la confianza del consumidor y distorsionan el mercado”, señaló la Oficina del Fiscal en un comunicado.

Además, dijo que las empresas que operan de manera ética y transparente se ven perjudicadas cuando otras compañías recurren a tácticas engañosas.

Aunque Home Depot generó más de $150,000 millones en ingresos el año pasado, lo que minimiza el impacto financiero de la multa, el verdadero golpe ha sido a su reputación.

La cobertura mediática a nivel nacional sobre este caso podría dañar la percepción pública de la empresa.

A pesar de que el caso se ha resuelto con el pago de la multa, la desconfianza generada entre los clientes podría perdurar más allá de la sanción económica.

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