Bank of America: clientes reportan problemas para acceder a sus cuentas

Este miércoles, clientes de Bank of America informaron sobre dificultades para acceder a sus cuentas bancarias, lo que generó preocupación entre los usuarios.

Según información de Downdetector, un sitio que registra problemas con servicios en línea, muchos usuarios comenzaron a informar que tenían problemas para acceder a sus cuentas de Bank of America a partir de las 12:45 p.m. hora del Este.

Varios usuarios mostraron su frustración porque no podían ver el saldo de sus cuentas. Aquellos que lograron iniciar sesión se sorprendieron al darse cuenta de que sus saldos aparecían como cero.

Esto generó preocupación, ya que pensaron que podría haber un problema más serio con sus cuentas.

Un cliente comentó en Downdetector: “Cinco cuentas muestran saldo cero, más de $20 mil dólares”, mientras que otro señaló que su esposa pudo acceder a su cuenta, pero también mostraba un saldo de cero. “Mi deuda se muestra sin problemas”, agregó otro usuario, evidenciando la confusión general.

A pesar de las numerosas quejas, Bank of America no emitió un comentario inmediato sobre la situación.

Un mensaje que apareció para uno de los clientes del banco indicaba que el saldo actual de una o más cuentas podría estar temporalmente no disponible.

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