¿Qué hacer si tu solicitud de pasaporte de EE.UU. es rechazada?

Obtener un pasaporte de Estados Unidos es un paso clave para quienes desean viajar al extranjero, ya sea por placer, negocios o asuntos familiares. Pero aunque el proceso parece sencillo, cada año, miles de personas ven su solicitud rechazada por errores evitables o por razones legales.

La buena noticia es que muchos de estos inconvenientes pueden prevenirse. Y si ya recibiste una notificación de rechazo, existen pasos concretos para solucionar el problema sin tener que empezar desde cero.

En seguida, te explicamos por qué pueden negarte un pasaporte en EE.UU., qué hacer si te rechazan la solicitud y cómo evitar errores que retrasen tus planes de viaje.

Las 4 razones más comunes por las que se rechaza un pasaporte en EE.UU.

Según Passport Health, estas son las situaciones que la mayoría enfrenta cuando se les ha negado el trámite de esta importante documentación:

1) Falta de información o documentación incompleta

Uno de los errores más frecuentes ocurre al llenar el formulario DS-11, el cual debe completarse con datos personales, firma y pruebas válidas de ciudadanía e identidad.

Olvidar adjuntar alguno de los siguientes documentos puede llevar al rechazo automático:

* Acta de nacimiento certificada (si naciste en EE.UU.)

* Certificado de naturalización o ciudadanía (para naturalizados)

* Identificación válida con foto (licencia de conducir, carnet militar, etc.)

* También es común olvidar firmar el formulario o colocar datos inconsistentes con los documentos.

Consejo: Lee cuidadosamente cada sección del formulario y verifica que todos los documentos estén actualizados, legibles y completos antes de enviarlos.

2) Problemas con el pago

Otro motivo frecuente es el pago incorrecto o incompleto de las tarifas asociadas al trámite. Ya sea que pagues por cheque, giro postal o tarjeta de crédito, asegúrate de:

* Incluir el monto exacto de la tarifa correspondiente

* Pagar los cargos adicionales si solicitaste servicio urgente o investigación de documentos

* Firmar correctamente el cheque (si aplica)

* Llevar identificación si pagas con tarjeta en persona

* Tener cambio exacto si pagas en efectivo en centros donde no aceptan billetes grandes

Un simple error en el monto o en el nombre del beneficiario en el cheque puede causar demoras o rechazos.

3) Foto que no cumple con los requisitos

La foto de pasaporte debe seguir lineamientos muy específicos establecidos por el Departamento de Estado. Este es uno de los errores más comunes que retrasan el proceso.

Entre las fallas más frecuentes están:

* Fondo inadecuado (debe ser blanco o claro)

* Cabeza inclinada o expresión no neutra

* Ojos cerrados o mal iluminados

* Uso de gafas, auriculares, sombreros o uniformes

Sugerencia: Acude a una farmacia, oficina postal o centro autorizado para que tomen tu foto de acuerdo con los estándares oficiales.

4) Razones legales que impiden la emisión del pasaporte

Algunas personas no pueden obtener un pasaporte debido a problemas legales que las inhabilitan temporal o permanentemente.

Los más comunes son:

* Deudas de manutención infantil mayores a $2,500 dólares

* Préstamos impagos al Departamento de Estado por repatriación u otros servicios

* Órdenes judiciales activas, condenas penales graves o estar bajo libertad condicional

* Ser buscado por la justicia o tener un proceso criminal pendiente

Si estás en alguna de estas situaciones, debes resolver tu situación legal antes de presentar o renovar tu solicitud de pasaporte.

¿Qué hacer si ya rechazaron tu solicitud de pasaporte estadounidense?

Si tu solicitud de pasaporte fue rechazada, lo más importante es mantener la calma y seguir estos pasos:

1) Lee detenidamente la carta de rechazo. Recibirás una notificación escrita (por correo postal o electrónico) explicando claramente el motivo del rechazo. Este documento es clave para saber cómo proceder.

2) Corrige o completa lo que te solicitaron. Revisa si el error fue por documentación faltante, errores en el formulario, foto incorrecta o problemas de pago. Reúne lo que falte y sigue al pie de la letra las instrucciones del aviso.

3) Reenvía tu solicitud o la documentación faltante. Si resuelves el problema en el plazo indicado (por lo general, dentro de un año desde la fecha original de la solicitud), no deberás volver a pagar la tarifa completa. Puedes enviar los documentos por correo o entregarlos personalmente, según lo que te indique la carta.

4) Agenda una nueva cita si es necesario. Muchos centros de pasaportes, consulados y embajadas solo atienden con cita previa. Si necesitas acudir presencialmente, asegúrate de agendarla con anticipación.

5) Consulta con el centro de atención al solicitante. Si tienes dudas sobre el motivo del rechazo o sobre cómo corregirlo, puedes contactar al Centro Nacional de Información sobre Pasaportes o al centro donde hiciste el trámite. También puedes pedir atención en español.

6) Busca asesoría legal si el problema es legal. En casos complejos (como antecedentes penales, órdenes judiciales o problemas de ciudadanía), lo mejor es consultar a un abogado de inmigración. Este profesional puede orientarte sobre posibles exenciones, apelaciones o estrategias para regularizar tu situación.

Aunque es poco común, en casos específicos se puede presentar una moción para reabrir el caso si se considera que el rechazo fue injusto o incorrecto. Sin embargo, esto se aplica principalmente en procesos migratorios más complejos y no en solicitudes regulares de pasaporte.

Solicitar un pasaporte estadounidense puede ser un proceso rápido si se siguen correctamente todos los pasos. Pero errores simples como una foto no válida, un cheque mal llenado o un documento faltante pueden provocar el rechazo de la solicitud y obligarte a comenzar desde cero.

Si necesitas ayuda adicional, existen diversas empresas que ofrecen servicios especializados para guiarte en cada paso del proceso y evitar que pierdas tiempo o dinero.

Recuerda, un pasaporte es la llave para explorar el mundo, pero obtenerlo requiere atención, precisión y en algunos casos, asesoría profesional.

Sigue leyendo:

* TSA admite pasaporte digital de Apple Wallet para vuelos nacionales en EE.UU.
* Consejos para obtener tu pasaporte de Estados Unidos sin retrasos
* Estados Unidos confirma qué personas no pueden renovar su pasaporte: deberán solicitar uno nuevo