Empleada de Wingstop en Florida ataca a clientes con aceite caliente y deja 2 heridos

Momentos de terror se vivieron en un restaurante Wingstop en Florida, cuando una empleada arrojó aceite caliente y aderezo ranch a unos clientes, en medio de una discusión.

El incidente, ocurrido el pasado 28 de enero, fue captado en video y recientemente compartido por las autoridades, desatando una ola de indignación en redes sociales.

De acuerdo con el Departamento de Policía local, el altercado comenzó cuando la trabajadora, identificada como Carnael Irene, discutió acaloradamente con un cliente en la fila de pedidos. En las imágenes divulgadas por WPBF 25 News, se observa a Irene intercambiando gritos con un comensal, mientras otro empleado intenta calmar la situación.

Según testigos, la empleada de Wingstop reaccionó inicialmente lanzando aderezo a los clientes. En respuesta, una de las víctimas le arrojó popotes de plástico, lo que aparentemente provocó una reacción aún más violenta por parte de la joven.

El ataque con aceite caliente en un Wingstop de Florida

Después del intercambio de objetos, la trabajadora desapareció momentáneamente de la escena. Minutos después, regresó con un recipiente metálico que contenía aceite caliente y lo arrojó a los clientes. Como resultado, 2 personas, incluido un menor de edad, sufrieron quemaduras en distintas partes del cuerpo, especialmente en las piernas, debido a las salpicaduras del líquido hirviendo.

Los afectados recibieron atención médica en el lugar y posteriormente fueron trasladados a un hospital para tratar sus heridas. Afortunadamente, sus vidas no corren peligro, aunque enfrentarán un proceso de recuperación debido a la gravedad de las quemaduras.

Las autoridades continúan investigando las causas exactas de la agresión. Hasta el momento, los primeros reportes indican que los clientes pudieron haber iniciado la confrontación, aunque esto no justifica la reacción violenta de la empleada.

Por su parte, la empleada de este Wingstop fue arrestada y enfrenta cargos por agresión agravada. Se espera que en los próximos días comparezca ante un juez para determinar su situación legal.

El video del ataque ha generado gran controversia en redes sociales, donde usuarios expresaron su indignación y exigieron medidas estrictas contra la trabajadora y el restaurante. Muchos internautas señalaron la falta de protocolos de seguridad en el establecimiento y cuestionaron la capacitación del personal para manejar situaciones de conflicto con los clientes.

Hasta el momento, Wingstop no ha emitido un comunicado oficial sobre el incidente, pero se espera que en las próximas horas la cadena de restaurantes se pronuncie al respecto. Es posible que la empresa tome acciones disciplinarias contra la empleada y refuerce sus normas de atención al cliente para evitar que se repitan situaciones similares.

Este caso se suma a una serie de incidentes violentos registrados en establecimientos de comida rápida en Estados Unidos en los últimos meses. Expertos señalan que el estrés laboral, combinado con el trato agresivo por parte de algunos clientes, puede desencadenar reacciones extremas en los empleados.

Sin embargo, organizaciones de derechos laborales han enfatizado la importancia de la capacitación en resolución de conflictos y la necesidad de proporcionar un ambiente de trabajo seguro tanto para los empleados como para los clientes.

Se recomienda a los clientes y empleados mantener la calma en situaciones conflictivas y seguir los protocolos de seguridad para evitar este tipo de hechos lamentables.

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