Citi Bike recibe la primavera con varias mejoras
El servicio de bicicletas compartidas anunció nuevo software y avances para usuarios
Citi Bike implementará mejoras para 90,000 usuarios. Crédito: Getty Images
Nueva York – Después de cerrar por mantenimiento el pasado fin de semana, Citi Bike está de regreso esta primavera con soluciones para un largo historial de problemas de servicio al cliente. La compañía anunció cuatro puntos clave:
1) Actualizaciones de servicio en tiempo real mediante la aplicación móvil Citi Bike
2) Estaciones más “amigables” con el usuario
3) Mantenimiento de 6,000 bicicletas
4) Mejoras al proceso de devolución en estaciones
La ejecución de un nuevo software en la aplicación móvil “Citi Bike” permitirá a los usuarios acceder a información más exacta sobre la disponibilidad de bicicletas mediante datos actualizados cada 10 segundos. Además, los usuarios de membrecía anual ahora pueden desbloquear bicicletas, y todas las estaciones aceptan tarjeta de crédito.
Jay Walder, presidente de Motivate, la compañía operadora de Citi Bike, mencionó que en los próximos meses se llegará a la meta de reparar todas las 6,000 bicicletas, añadir valet parking para aceptar bicicletas en estaciones ocupadas e instalar cerca de 90 estaciones nuevas en Long Island City, Williamsburg, Greenpoint y Bedford-Stuyvesant.
Hasta el 2017 también se espera incluir el servicio en barrios como Harlem, Red Hook y Astoria. Citi Bike, que ya cuenta con 90,000 usuarios, acepta nuevas membrecías mediante su sitio web, citibikenyc.com.
