Kia supera a todos sus competidores

Según JD Power and Associates, la marca coreana ofrece la mejor calidad a sus usuarios

Por Enrique Kogan

19 Jun 2015, 14:04 PM EDT

Kia superó a todas las otras marcas de sus competidores en la lista de JD Power and Associates, en la última encuesta de calidad de los vehículos nuevos del 2015.

Es la primera vez en la historia que la automotriz coreana logra esa posición. Cada vehículo Kia mejoró este año, cuando la marca subió al segundo lugar en la clasificación general, detrás de Porsche.

Kia tenía dos modelos, el Soul y el Cadenza, en el top 10, la primera vez que el fabricante de automóviles ha tenido dos vehículos en ese grupo de élite.

Mientras que las marcas que lanzan nuevos vehículos tienden a recibir golpes en el ranking, Kia evitó ese destino con la nueva y rediseñada minivan Sedona. La coreana también obtuvo buenos resultados en la categoría de tecnología, rubro en el que ha logrado confundir a gran parte de la industria.

“Entre las áreas que más mejoraron están el audio, la comunicación, el entretenimiento y la navegación, que todo el mundo está luchando con eso. Kia está haciendo las cosas bien”, señala el comunicado de JD Power and Associates.

Las marcas coreanas mejoraron año 11% este año, mientras que las nacionales y europeas mejoraron un 3%, pero las marcas japonesas, en contraste, tuvieron sólo una mejora del 1%. Y algo inusual pasó con las marcas japonesas, que cayeron por debajo del promedio de la industria, también por primera vez en 29 años de historia del estudio.

Un analista de JD Powers dijo que la posición de las marcas japonesas por debajo del promedio de la industria, y de las coreanas, es un “cambio histórico”. “El área principal que se destacó para mí este año son los patrones de calidad en que se movió en la industria, pues las marcas coreanas superan ahora a las marcas japonesas, y eso era algo que no habíamos visto en mucho tiempo“, dijo.

El estudio de calidad inicial del 201 se basa en una encuesta de más de 84,000 compradores y arrendatarios de vehículos nuevos, de los modelos 2015 después de 90 días de propiedad. El estudio se realizó entre febrero y mayo de este año. En este último reporte, Fiat ocupó nuevamente el último lugar en el estudio.