21 minutos en un Uber le costaron $18.000
La carrera debió costar solo $20
Cargo de Uber Crédito: Captura de Tweet
Una pésima experiencia vivió un usuario de Uber en Toronto, Canadá, este fin de semana cuando al completarse su ruta vio que en vez de recibir un cobro de $20 dólares, tenía un cargo de $18,518.50 dólares canadienses.
La noticia que ahora es viral, fue la consecuencia de una falla en el sistema según cita la revista Time, como respuesta de la compañía. “Hubo un error aquí y ha sido resuelto… hemos proveído un reembolso completo al usuario y nos disculpamos con él por la experiencia”, según señaló un vocero de la compañía a la publicación.
El caso se hizo popular gracias al Tweet de una amiga del usuario que expuso el caso.
“A mi amigo le cobraron 18k por una carrera de 20 minutos (!) y están amarrados a eso. Qué pasa en el mundo??? Esto es demente!” fue el mensaje con el que la Twittera acompañó la foto de la carrera realizada por Votethehish. Rápidamente el mensaje comenzó a ser compartido y se convirtió en una razón más para los críticos de la compañía.
