United Airlines retorna a la normalidad tras suspensión de todos sus vuelos este martes por problema informático
Una hora después de haber detectado la falla, la aerolínea comenzó a autorizar el despegue de más aviones
Un avión de United Airlines. Crédito: Win McNamee | Getty Images
El itinerario de vuelo de United Airlines transcurría este miércoles con relativa normalidad luego de que ayer la compañía paralizara todos sus vuelos debido a una falla en sus sistemas informáticos.
Una actualización de un “software” causó la ralentización general de los sistemas tecnológicos de la aerolínea. United informó que no se trató de una problema de ciberseguridad.
A eso de las 2 p.m. del martes, la aerolínea compartió un mensaje en la red social “X”, antes Twitter, en el que señala que identificó la solución al problema informático.
“Nosotros hemos identificado la solución al problema tecnológico y los vuelos se han reanudado. Estamos trabajando con los clientes impactados para ayudarlos a llegar a sus destinos lo antes posible”, lee la entrada.
El reporte de la BBC indica que, una hora después de haber detectado la falla, se comenzó a autorizar el despegue de más aviones.
Los aeroplanos que ya estaban en el aire mantuvieron su ruta.
El informe del referido medio indica que 211 vuelos en todo Estados Unidos experimentaron retrasos por el paro. Sin embargo, el de Associated Press señala que más de 350 vuelos de United resultaron impactados.
La Administración Federal de Aviación (FAA) confirmó que la aerolínea le solicitó detener todas sus salidas a nivel nacional.
La FAA añadió que el problema se limitó a United y sus subsidiarias.
La aerolínea Southwest reportó una situación similar en abril cuando todas los despegues de vuelos fueron suspendidos, también por un periodo aproximado de 1 hora.
La compañía detectó problemas con los datos de conexión. El evento provocó el retraso de unos 2,200 vuelos solo cuatro meses después de que miles de viajeros en la temporada navideña quedaran varados en aeropuertos por una mezcla de condiciones meteorológicas inestables y tormentas y falta de personal.
