Los consumidores LGBTQ+ suelen viajar con más frecuencia que los demás, revela encuesta

Marriott International publicó los resultados de su última investigación sobre las actitudes, comportamientos y preferencias de la comunidad LGBTQ+ a la hora de viajar. El estudio, realizado en línea entre agosto y septiembre de 2023, tomó como muestra a adultos que se identificaron como parte de la comunidad LGBTQ+, así como a la población general en 5 mercados del Caribe y Latinoamérica.

“Marriott lleva más de un siglo en el negocio y se esfuerza por crear un sentimiento de pertenencia y aceptación, tanto dentro como fuera de nuestras instalaciones. Como líder mundial del sector, sabemos que esta labor nunca termina. Nuestro fundador, JW Marriott, solía decir que ‘el éxito nunca es definitivo’, y el progreso para la comunidad LGBTQ+ tampoco lo es”, dijo Brian King, Presidente de Marriott International CALA.

“En Marriott estamos convencidos de que profundizar en las preferencias y hábitos de viaje de la comunidad permitirá seguir proporcionando un espacio seguro en el que todos sean bienvenidos“, agregó King.

Entre los resultados del estudio, se destaca:

· El 61% de los encuestados LGBTQ+ hizo un viaje doméstico en el último año (frente al 54% de la población general), y el 40% realizó viajes internacionales (frente al 32% de la población general).

· El 43% de los viajeros LGBTQ+ toman vuelos dentro de su propio país ocasionalmente, hasta tres o cuatro veces al año.

· La mayoría de las personas LGBTQ+ (55%) declarararon que vuelan internacionalmente al menos una vez al año.

· Dos de cada cinco encuestados de la comunidad LGBTQ+ realizan viajes nacionales que duran menos de una semana, mientras que casi la mitad (49%) realiza viajes internacionales que duran más de una semana y media.

· Los Baby Boomers LGBTQ+ son un 68% más propensos a realizar viajes internacionales que duran más de dos semanas, con el 52% afirmando que suelen viajar por esta duración (frente al 31% en todos los grupos de edad LGBTQ+).

· Al elegir un destino en el Caribe y Latinoamérica, los viajeros LGBTQ+ encuestados señalaron la inclusión como el principal factor decisivo (47%). Para los fines de este estudio, el reconocimiento de la inclusión de un destino se definió por estos factores: un sentido de inclusividad y aceptación; la disponibilidad de establecimientos LGBTQ+ friendly; y la seguridad y protección para los visitantes y residentes LGBTQ+.

· Otros elementos que intervienen en el proceso de elección son la disponibilidad de playas y oportunidades para relajarse (36%), y las atracciones culturales y turísticas (31%).

No obstante, los viajeros LGBTQ+ señalan que siguen enfrentándose a dificultades a la hora de viajar:

· Los encuestados expresaron que la seguridad es su principal preocupación (54%) cuando viajan por el Caribe y Latinoamérica.

· Otras preocupaciones manifestadas por los viajeros LGBTQ+ son la percepción de discriminación y prejuicios (41%), las barreras lingüísticas (37%) y la falta de establecimientos respetuosos con las personas LGBTQ+. (31%).

· Cuando se trata de consultar fuentes de información antes de hacer una reserva, la comunidad LGBTQ+ da prioridad a las recomendaciones de amigos o familiares, mientras que el público en general confía más en los sitios web de viajes.

Cuando se les preguntó por su compañero de viaje preferido para un viaje al Caribe y Latinoamérica, se observaron interesantes diferencias entre la población general y la comunidad LGBTQ+:

· Por ejemplo, viajar con amigos ocupa el segundo lugar para los viajeros LGBTQ+ (mientras que para la población general es la cuarta posición), y los viajes con una mascota (11%) o en solitario (9%) también son ligeramente más habituales entre los viajeros LGBTQ+ que entre el resto de los adultos encuestados (que obtuvieron un 7% y un 6%, respectivamente).

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