Walmart cambia sistema de pago para evitar robos

Walmart ha puesto en marcha una nueva tecnología en sus cajas de autoservicio que tiene dos propósitos: hacer que las compras sean más seguras y fáciles para los clientes honestos, y al mismo tiempo, complicar las cosas para aquellos que intentan robar.

Esta tecnología ayuda a detectar cuando algo no se registra correctamente en las cajas, evitando que los ladrones se aprovechen de errores.

Esta medida responde a la creciente pérdida de inventario que enfrentó la compañía en los últimos años.

Nuevo sistema de autoservicio en Walmart

En un video que se hizo viral en TikTok, una compradora de Walmart mostró cómo escaneaba productos de la marca Great Value sin utilizar el código de barras tradicional.

Este sistema, que ha generado gran interés, es parte de la asociación de Walmart con Digimarc, una empresa tecnológica que se especializa en códigos de barra avanzados.

Walmart ha invertido $3 millones anuales en esta colaboración, integrando soluciones tecnológicas avanzadas para optimizar las operaciones de sus tiendas.

Según el sitio web de Digimarc, la tecnología incluye códigos invisibles al ojo humano que se integran en los empaques de los productos.

Estos códigos pueden ser detectados fácilmente por las máquinas de autoservicio, facilitando el escaneo y reduciendo las oportunidades de robo.

Ventajas del nuevo sistema

Códigos invisibles: los códigos integrados en los productos no son visibles al ojo humano, lo que asegura una experiencia de compra fluida.

Seguridad mejorada: la tecnología dificulta que los ladrones eviten el proceso de escaneo.

Eficiencia operativa: el sistema agiliza las operaciones de la tienda y mejora la experiencia de compra.

De acuerdo con el socio tecnológico de Digimarc, Datalogic, la velocidad de escaneo ha mejorado notablemente.

En un comunicado de prensa, Digimarc señaló que ya no es necesario buscar los códigos de barras en los productos, lo que facilita el autoservicio para los clientes.

Las cámaras pueden detectar varios productos a la vez, acelerando el proceso de pago.

Respuesta de Walmart ante el aumento de robos

Durante una conferencia de resultados en agosto, John Furner, CEO de Walmart en Estados Unidos, reveló que el problema de la merma en inventario —pérdidas debido a robos, daños y otros factores— ha crecido en sus tiendas.

Las pérdidas estimadas debido a robos ascienden a $3,000 millones anuales, según un informe de Gitnux.

Ante este desafío, Walmart reforzó su tecnología de autoservicio con el objetivo de reducir tanto los robos accidentales como los intencionales, buscando gestionar mejor su inventario y mitigar el impacto financiero de la merma.

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