Cliente de Costco devuelve con éxito $44,000 dólares en productos de la tienda

Una clienta de Costco logró devolver con éxito miles de dólares en productos a la tienda. Sus devoluciones durante tres años ascendieron a $44,000 dólares, dejando a los otros clientes de la tienda incrédulos.

En un foro de Reddit donde se habla solo de Costco, los clientes estaban hablando sobre las devoluciones absurdas que la tienda ha aceptado.

Y justo descubrieron que un gran número de devoluciones se hizo en el departamento de joyería de Costco.

Y es que un usuario de Reddit compartió en el foro cómo una mujer devolvió tres piezas de joyería a la tienda, que en total valían $11,000 dólares solo esas tres.

Sin embargo, la mujer había estado regresando las piezas poco a poco desde hace años.

“En los últimos tres años, ella gastó un total de $54,000 y devolvió $44,000”, dijo el usuario.

Política de devolución flexible

Si bien Costco es conocido por su política de devolución flexible, la tienda no permite que todas las devoluciones pasen sin que haya consecuencias.

Por eso, después de reembolsar a la mujer por gran parte de sus compras de joyería, Costco le prohibió hacer devoluciones de joyería, según reportó el medio The Sun U.S.

Asimismo, los usuarios de Reddit cuestionaron si la tienda autenticaría las joyas antes de devolverle el dinero.

“Espero que revisen las piedras”, dijo un usuario, mientras que otro confirmó que siempre las verifican antes de aceptar la devolución.

Un empleado de Costco señaló en el foro que el reembolso de fondos se pone en espera para que las joyas puedan ser enviadas para ser autenticadas efectivamente.

Este proceso depende del tamaño en quilates de los diamantes y el costo de la joyería.

El empleado dijo que los gerentes de turno y los probadores de diamantes en el departamento de membresías también pueden inspeccionar la joyería antes de reembolsar a un cliente.

No es raro que los clientes se aprovechen de la política de devoluciones tan flexible de Costco.

Como ejemplo, está el caso de un cliente que devolvió con éxito una membresía de gimnasio usada.

La tienda le reembolsó $400 dólares por la membresía de fitness de dos años a la que le faltaban dos meses para expirar.

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