Costco: 5 razones por las que pueden cancelar tu membresía
Evita abusar de las devoluciones, el robo y el maltrato a empleados en Costco para no perder tu membresía
Costco es conocido por sus precios competitivos y su excelente política de devoluciones, pero hay ciertas conductas que pueden llevar a la cancelación de tu membresía.
Aquí te presentamos cinco razones que podrían poner en riesgo tu acceso a las ofertas de esta popular cadena.
1. Abusar de la política de devoluciones
Costco permite devoluciones en la mayoría de los productos sin restricción de tiempo, aunque los artículos especializados como la electrónica tienen un plazo de 90 días.
Sin embargo, algunos clientes han abusado de esta política. Un empleado de Costco relató en Reddit cómo dos hombres devolvieron su séptima o octava televisión dentro de un periodo de 90 días.
Al recibir la devolución, el gerente general les indicó: “Parece que la calidad de nuestros productos no cumple con sus estándares, así que esperamos que encuentren un lugar que se ajuste a sus necesidades.”
Les reembolsó la cuota de membresía de $55 y les deseó un buen día.
2. Robo
El robo es otra razón que puede resultar en la cancelación de la membresía.
Un empleado compartió en Reddit que encontró carne escondida detrás de alimentos para perros.
Tras investigar, se descubrió que un cliente estaba cambiando precios entre cortes de carne.
La grabación de cámaras de seguridad llevó a que estos clientes fueran expulsados del establecimiento.
3. Abuso hacia empleados
La agresión verbal o las amenazas hacia los empleados de Costco no son toleradas.
Un empleado observó a un cliente discutir con el encargado sobre la presentación de la tarjeta de membresía.
El gerente les informó que podían mostrar su tarjeta o cancelar su membresía.
Otro empleado relató en Reddit que vio a un cliente gritando a un gerente, quien les comunicó que su transacción estaba siendo grabada y que su membresía sería cancelada.
Además, una empleada de degustaciones recordó a un cliente que continuó burlándose de las reglas, y al final, fue escoltado fuera de la tienda.
4. Manipular la membresía
Un empleado relató en Reddit que un miembro había estado cancelando y renovando su membresía anualmente para evitar el costo.
Al descubrir que el cliente había hecho esto de manera reiterada, el empleado desactivó su cuenta por violar la política de la tienda, impidiendo que fuera reactivada sin la aprobación de un gerente.
5. Pasar por alto el control de recibos
Una vez que salgas de la caja, es común que los empleados revisen tus recibos para asegurarse de que todas las compras fueron registradas correctamente.
Pasar de largo sin mostrar el recibo es una violación de los términos de la membresía y puede resultar en la cancelación.
Este proceso ayuda a Costco a mantener sus precios bajos, así que es fundamental respetarlo.
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