Intuit TurboTax Abre Su Tienda Insignia en Nueva York, Uniendo IA y Experiencia Humana Para Reinventar la Declaración de Impuestos en Persona en Todo el país
La apertura de la tienda insignia en SoHo marca el lanzamiento nacional de casi 600 oficinas de expertos y 20 tiendas de TurboTax para ofrecer finanzas hechas para ti durante todo el año y resultados máximos de dinero
Intuit celebra este lanzamiento nacional de la tienda insignia con Issa Rae, Anderson .Paak & the Free Nationals, Aaron Judge y otros invitados especiales, marcando la ocasión con una donación de $100,000 a las Escuelas Públicas de la Ciudad de Nueva York
NUEVA YORK–(BUSINESS WIRE)–Intuit Inc. (Nasdaq: INTU), la plataforma global de tecnología financiera que desarrolla Intuit TurboTax, Credit Karma, QuickBooks y Mailchimp, inauguró hoy su nueva tienda insignia de Intuit TurboTax en el vecindario SoHo de la ciudad de Nueva York, reinventando el futuro de la declaración de impuestos personales y de empresas pequeñas al combinar el poder de su plataforma de consumo impulsada por IA integral con inteligencia humana (IH) para ofrecer una experiencia superior de impuestos hechos para ti. La apertura de la nueva tienda insignia de Intuit TurboTax en 463 Broadway, en el vecindario SoHo de la ciudad de Nueva York, marca el lanzamiento nacional de casi 600 oficinas de expertos y 20 tiendas nuevas de TurboTax, exitosamente cumpliendo la fase de expansión iniciada durante el año pasado. Al combinar la IA avanzada con una experiencia humana a nivel local impulsada por IA, Intuit está creando un sistema de inteligencia que anticipa las necesidades de los consumidores, automatiza las tareas tediosas de la declaración de impuestos y brinda a los clientes la confianza que necesitan según su situación fiscal. La plataforma de consumo de Intuit trabaja activamente en el mejor interés de los contribuyentes para encontrarles más dinero, de una manera fácil y rápida.
“Estamos redefiniendo fundamentalmente lo que significa hacer los impuestos al ofrecer una integración sin precedentes de nuestra experiencia digital y física”, dijo Mark Notarainni, vicepresidente ejecutivo y director general del Grupo de Consumo de Intuit. “Esto no es solo otra tienda de impuestos; es la manifestación física de nuestra estrategia IA+IH, un espacio moderno donde nuestra IA y la experiencia humana a nivel local convergen para proporcionar orientación personalizada y de confianza. Estamos proporcionando el antídoto contra el estrés y la ansiedad relacionada con los impuestos para darle control a los contribuyentes durante todo el año, confianza total y mejores resultados financieros”.
El futuro de la presentación de impuestos: combinando el poder de la IA agente con la experiencia local
Con la apertura de las tiendas TurboTax, Intuit está reinventando fundamentalmente el panorama de los impuestos, creando una puerta de entrada de alto contacto que une la declaración digital y la experiencia en persona para crear una experiencia moderna y fluida. Estas tiendas funcionan con una plataforma conectada sin precedentes que une Credit Karma y TurboTax para apoyar a los clientes de principio a fin, de una manera distinta a la de las oficinas de impuestos tradicionales. Adaptadas a las necesidades únicas de los contribuyentes, estos locales físicos les ofrecen el tiempo y la tranquilidad que tanto necesitan durante una temporada que puede ser abrumadora; al eliminar la entrada manual de datos mediante un recorrido integrado de lo digital a lo físico, Intuit garantiza que los clientes puedan concentrarse en sus vidas con completa confianza financiera.
Componentes clave de la experiencia en la tienda TurboTax:
- Experiencias “Hechas para ti” impulsadas por IA agente: La plataforma de Intuit automatiza la entrada de datos para el 90% de los formularios fiscales más utilizados y permite preparar hasta el 80% de la declaración de un contribuyente simple antes de que comiencen.
- Emparejamiento de expertos impulsado por IA: Dentro de la tienda o en línea, el sistema de inteligencia impulsado por IA de Intuit empareja a los clientes con un experto de impuestos local perfecto para su situación única en segundos.
- Integración fluida digital y física: Las tiendas están diseñadas para una experiencia fluida donde los clientes pueden comenzar sus impuestos en un lugar y terminarlos en otro. Una transferencia digital perfecta asegura que un experto local pueda continuar exactamente donde el cliente lo dejó, ya sea que el contribuyente esté presente físicamente o siguiendo el progreso en tiempo real a través de la aplicación.
- Modalidades flexibles de confianza: Los contribuyentes mantienen su agencia y control en el Espacio de Trabajo Comunitario mediante el soporte “Hazlo Conmigo” (DIWM) o pueden entregar su declaración entera a un experto en oficinas privadas de Servicio Completo.
- Descubrimiento y educación inmersivos: El Forum de la tienda insignia —una pantalla digital de 30 pies— utiliza animaciones ambientales y puntos de interacción táctiles para demostrar el valor de la orientación de expertos y ayudar a los contribuyentes a comprender sus opciones financieras con claridad.
Ubicaciones de tiendas locales en todo el país
TurboTax está abriendo estratégicamente tiendas en mercados clave en todo el país para ofrecer la asistencia experta local a millones de contribuyentes. Se abrirán hasta 20 tiendas antes de la fecha límite de impuestos en las siguientes áreas metropolitanas:
- Nueva York, NY: Tienda insignia en SoHo, junto con locales adicionales planificados en los vecindarios de Harlem, Williamsburg y Garden City.
- Sur de California: Locales en Culver City, Pasadena y Costa Mesa.
- Chicago, IL: Incluye locales en los vecindarios de Fulton y Armitage.
- Dallas, TX: Incluye locales en los vecindarios de Belt Line y Park Lane.
- Phoenix, AZ: Incluye un local en Scottsdale.
Además de estas tiendas, TurboTax ha activado casi 600 oficinas de expertos en todo el país, aumentando su presencia física para ofrecer apoyo local y cara a cara.
Celebración de la gran apertura: un plan para la confianza financiera
Para celebrar este cambio en el panorama de impuestos, Intuit está organizando un evento exclusivo esta noche en la tienda insignia de SoHo con la participación del CEO de Intuit, Sasan Goodarzi, y el vicepresidente ejecutivo del Grupo de Consumo, Mark Notarainni. La icónica cultural Issa Rae llevará a cabo una charla, acompañada de invitados especiales como Aaron Judge y el DJ Mick. La noche culminará con una presentación musical de Anderson .Paak & the Free Nationals.
Impulsando la prosperidad: compromiso de $100,000 con las escuelas de NYC
Como parte de la gran apertura, Intuit está reforzando su inversión en la comunidad de Nueva York y en la próxima generación de contribuyentes. Intuit anunciará una donación de $100,000 a las Escuelas Públicas de la Ciudad de Nueva York. Esta contribución proporciona recursos para desarrollar alfabetización financiera, capacidad y confianza para el éxito personal y profesional para estos estudiantes.
TurboTax se asoció con la reconocida firma de arquitectura, diseño y planificación Gensler para el diseño y arquitectura de sus locales físicos, así como con BUCK, una empresa creativa global en el diseño de contenido interactivo del Forum. La empresa líder en bienes raíces comerciales y gestión de inversiones a nivel global, Jones Lang LaSalle Americas, Inc. (JLL), es su socio de corretaje.
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Acerca de Intuit
Intuit es la plataforma global de tecnología financiera que impulsa la prosperidad para las personas y comunidades a las que servimos. Con aproximadamente 100 millones de clientes en todo el mundo que utilizan productos como TurboTax, Credit Karma, QuickBooks y Mailchimp, creemos que todos deben de tener la oportunidad de prosperar. Nunca dejamos de trabajar para encontrar maneras nuevas y innovadoras de hacer eso posible. Visítanos en Intuit.com y encuéntranos en las redes sociales para obtener la información más reciente sobre Intuit y nuestros productos y servicios.
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