Pagó más de $5,700 a AT&T por error ¡y aún no le dan el reembolso!

Una mujer de Ridgefield, Washington, cometió un pequeño error que le costó carísimo, ya que, en lugar de pagarle $57.84 dólares a AT&T, les terminó depositando $5,784 dólares, porque accidentalmente movió el punto decimal.

“Pensé Dios mío, creí que iba a vomitar en ese momento. No fueron $57.84 dólares, fueron $5,784 que pagué de más”, dijo Carol Doty, de acuerdo con KGW8.

Doty hizo este pago el pasado 6 de noviembre y se contactó con AT&T al día siguiente. Lo primero que le dijo la empresa es que no podrían regresarle el dinero, ya que la cantidad era muy grande y que tendrían que mantenerlo como crédito en la factura.

Doty siguió intentando que le regresaran su dinero, por lo que no sólo llamó a la compañía, sino que también hizo envíos por fax y fue personalmente a una sucursal AT&T. Sin embargo, a pesar de todo esto, la mujer no ha conseguido su dinero.

“Les pagué demasiado dinero y sólo quiero que me lo devuelvan“, dijo Doty, según informó WAND 17.

Por otro lado, un portavoz del corporativo dijo que se emitió un cheque para el reembolso el 5 de diciembre y que se está trabajando con un proveedor externo para procesarlo lo antes posible. Sin embargo, la empresa todavía no pude dar una fecha exacta de cuando Doty obtendrá su dinero.

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