Retargeting: ¿Qué es y cuáles son sus beneficios?
Si tienes un eCommerce, esta herramienta te será muy útil para tener mejores resultados
Esta técnica hará que tengas mayor interacción con tus clientes potenciales. Crédito: Pexels
Estudios han afirmado que 88% de los eCommerce en el mundo se ven afectados por el abandono de carritos por distintas razones: falta de claridad en los precios, procesos muy largos o simplemente porque el usuario decidió abandonar a última hora.
Por lo tanto, el retargeting surge como una técnica eficaz para volver a aparecer en el panorama de esos usuarios que han abandonado y así hacer que recuerden tu marca.
¿Alguna vez te ha pasado que has visitado una web por casualidad y luego, allá a donde vayas, te persiguen sus anuncios publicitarios? Probablemente esta marca esté recurriendo a esta técnica.
El retargeting es una herramienta usada por cualquier buena agencia de Marketing Digital que tiene como principal propósito impactar y perseguir con publicidad de tu sitio a los usuarios que, en algún momento y de alguna manera, han interactuado con tu marca en el pasado.
El resto de la navegación por Internet de un usuario que ha abandonado su carrito de compra se caracterizará por tener presente a tu marca con diversos anuncios de display.
Sin embargo, abandonar el carrito no es la única acción incompleta a la que se le puede aplicar el retargeting, también lo son un registro a medias o una visita fugaz a la página, entre otras.
Por otro lado, al momento de llevar a cabo una campaña de retargeting, debes mantener en cuenta su principal objetivo, que es la captación de leads online. Esto quiere decir que la principal meta es llegar a las conversiones.
Depende de lo que deseas conseguir con la campaña, como solicitudes, ventas o registros, y del Buyer Persona al que te estés dirigiendo, los anuncios tendrán ciertas características.
Una de las más importantes características de una campaña de retargeting es la personalización, ya que debido a la información valiosa proporcionada por el usuario que ha visitado tu web podrás saber qué tipo de anuncios hacerles ver.
Ya conoces cómo es este usuario y cómo ha sido su comportamiento en tu site, así que es momento de darle un anuncio que se ajuste a sus necesidades y deseos, captados por ti a partir de dicho comportamiento; muchas de las técnicas para saber cómo proceder en este sentido han sido dadas por Hubspot.
Además, podrás adelantarte y darle a conocer a estos usuarios otros productos que están bajo el nombre de tu marca, y facilitarles lo que más les puede interesar.
¿Crees que es el retargeting lo que necesita tu marca para un nuevo impulso? Conoce todos sus beneficios en las siguientes líneas:
Más ventas
Este es el corte más claro de todos los beneficios de reorientar anuncios publicitarios.
Con una mayor conciencia de marca y confianza acumulada a través de la reorientación, tus ventas reflejarán tu nueva estrategia de marketing.
Los visitantes interesados comenzarán a familiarizarse con tu marca, y a su vez se animarán a tomar una decisión de compra de tus productos o servicios.
Presupuesto flexible
Al igual que todas las demás herramientas de publicidad de Google, tienes un control completo del presupuesto y herramientas de informes sólidas para ayudarte a tomar decisiones inteligentes de gasto.
También puedes ver qué sitios de la Red de Display de Google funcionan mejor para poder optimizar la mensajería y los presupuestos de páginas específicas.
Recopilar ideas útiles
Cuando utilizas anuncios de banner reorientados en tu estrategia de marketing, obtienes el beneficio de poder analizar de dónde provienen tus visitantes y conversiones.
A través de herramientas como Google Analytics puedes crear una hoja de ruta para tus campañas de marketing digital y utilizar los conocimientos para que tus futuros anuncios publicitarios reorientados sean lo más efectivos posible.
Estas ideas pueden ser extremadamente beneficiosas para tu empresa debido al hecho de que pueden darte una imagen clara de quién es más probable que invierta en tu servicio.
Aumentar el conocimiento de tu marca
Crear conciencia de marca es esencial para que un comprador tome una decisión final de compra.
Al aumentar el conocimiento de la marca, aumenta también la confianza de un cliente potencial en tu marca y negocio.
El uso de anuncios de banner reorientados agiliza la cantidad de tiempo que le toma a un visitante tener confianza en tu negocio, debido al hecho de que ya ha expresado una forma de interés en tu empresa.
Mejorar el ROI
Los anuncios de banner reorientados son una de las formas más rentables de reunir clientes potenciales y crear más oportunidades de ventas.
Con un enfoque de reorientación, estás promocionando a personas que claramente han expresado algún tipo de interés en tu negocio, reduciendo así la cantidad de tiempo, esfuerzo y dinero que se necesitaría para tratar de reunir clientes potenciales a través de llamadas u otro tipo de publicidad.
Reducir el tiempo en que los prospectos se mueven a través del embudo
Al contrario de lo que la mayoría de la gente cree, un embudo de marketing no es una línea recta.
Solo piensa en esto: el viaje de cada prospecto es único.
Antes de que una persona considere comprar puede ver otras opciones, leer reseñas o puede olvidarse por completo de tu marca.
¡Podría pasar una eternidad antes de que hagan clic en el botón “comprar”!
Además, vivimos en el siglo XXI, cuando las personas tienen un millón de distracciones.
Uno de los beneficios del retargeting es que te permite crear contenido personalizado en función del viaje a través del embudo de ventas.
Al mostrarles contenido personalizado podrán dar el siguiente paso en menos tiempo.
Conocer más sobre tu audiencia
Existen diferentes métricas dentro del Administrador de anuncios de Facebook que te ayudarán a comprender el rendimiento de tu campaña.
Los resultados también dicen si tus anuncios de reorientación resuenan con tu audiencia.
Puedes verificar sus reacciones de publicación, guardados y comentarios, hasta conversiones específicas del sitio web.
Si administras una tienda física, también podrás reorientar a todos los que ingresen y ver cómo están respondiendo a tus anuncios.
Expandir tu alcance
El retargeting no solo garantiza que traigas de vuelta a clientes potenciales.
También puedes usar audiencias de reorientación para exponerte a más clientes potenciales que nunca han oído hablar de ti o que no han visitado tu sitio web todavía.
Para hacer esto, debes aprovechar audiencias similares.
Como su nombre indica, Lookalike Audiences en Facebook te permite usar datos de tu mejor audiencia para encontrar personas que se parezcan a ellos.
Supongamos que ha ganado 1,000 clientes a través de campañas. Ahora podrás cargar tu archivo de clientes en Facebook y esta red encontrará nuevas personas que son muy similares a tus clientes existentes.
