Qatar Airlines, elegida nuevamente la mejor aerolínea del mundo por los viajeros
La línea aérea Qatar Airways fue seleccionada como la mejor aerolínea del mundo por sexta vez en los World Airline Awards 2021; que entre otras cosas evalúa comodidad de los asientos y el entretenimiento
Qatar Airways fue reconocida por sus altos estándares de innovación y de servicio, tanto en tiempos normales como durante la pandemia mundial. Crédito: Qatar Airways | Cortesía
La firma de investigación de transporte aéreo Skytrax reveló a las mejores líneas aéreas del mundo en 2021. En el primer lugar se ubicó Qatar Airways, seguida por Singapore Airlines en segunda posición y ANA All Nippon Airways en el tercera.
Las clasificaciones son el resultado de más de 13 millones de respuestas a encuestas de clientes, donde se evalúa el desempeño de 356 aerolíneas en materia de procesos de registro, reserva en línea, amabilidad del personal, comodidad de los asientos, la calidad de las comidas y el entretenimiento a bordo.
La última encuesta de clientes de Skytrax se llevó a cabo durante 23 meses (de septiembre de 2019 a julio de 2021), y los Premios 2021 comprenden una combinación de viajes normales, combinados con algunos que se realizaron durante la pandemia global.
La mayor parte de 2020 y 2021 ha sido un período catastrófico para la industria aérea mundial, ya que la demanda de pasajeros se desplomó y los países de todo el mundo se vieron afectados por bloqueos y severas restricciones de viaje.
Skytrax señaló que al evaluar las 20 aerolíneas principales, ha habido algunos movimientos hacia arriba y hacia abajo en comparación con los resultados de 2019, aunque un núcleo de aerolíneas todavía domina las posiciones más altas.
Las 10 principales aerolíneas del mundo Skytrax en 2021:
- Qatar Airways
- Aerolíneas de Singapur
- ANA All Nippon Airways
- Emiratos
- Japan Airlines
- Cathay Pacific Airways
- EVA Aire
- Qantas Airways
- Aerolíneas de Hainan
- Air France
Akbar Al Baker, Director Ejecutivo del Grupo Qatar Airways, comentó: “Ser nombrada la ‘Mejor aerolínea del mundo’ por sexta vez sin precedentes es un logro enorme y brinda a nuestros pasajeros una confianza aún mayor de que pueden viajar con Qatar Airways como la primera aerolínea mundial en lograr la calificación de seguridad de aerolínea Skytrax Covid-19, mientras en tránsito por el Aeropuerto Internacional Hamad, el ‘Mejor aeropuerto del mundo’ de Skytrax para 2021 “.
La compañía también recibió los premios a la Mejor Clase Ejecutiva del Mundo, el Mejor Asiento de Clase Ejecutiva del Mundo y la Mejor Aerolínea de Oriente Medio.
Qatar Airways obtuvo calificaciones especialmente altas de los viajeros de negocios, superando a todas las demás aerolíneas en categorías relacionadas con la clase ejecutiva, como el mejor asiento, el mejor salón de la aerolínea y el mejor servicio de catering a bordo. Los viajeros calificaron a la aerolínea en tercer lugar en entretenimiento a bordo, detrás de Emirates y Singapore Airlines, y en cuarto lugar en limpieza de la cabina de la aerolínea.
Skytrax también listó las 10 principales aerolíneas de América del Norte de 2021:
- Delta Air Lines
- JetBlue Airways
- Air Canada
- Southwest Airlines
- WestJet
- Air Transat
- United Airlines
- Alaska Airlines
- Hawaiian Airlines
- American Airlines
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