Cliente acusa a Walmart de cobrarle a su abuela más de $200 dólares extras sin razón al pagar su cuenta
Un molesto cliente de Walmart publicó en TikTok un video en donde acusa a la empresa de cobrarle $200 dólares más a su abuela por ‘nada’. En el recibo, el cobro solo venía como ‘SITE MERCH’
Al final, no le dijeron al cliente qué fue exactamente lo que pasó, pero aun así le devolvieron los $200 dólares que le habían cobrado de más. Crédito: dennizn | Shutterstock
Un usuario de TikTok publicó un video en donde acusa a Walmart de cobrarle a su abuela $200 dólares más solo porque sí. El usuario, que usa el nombre @flappernugget420, dijo que esto sucedió en una sucursal de la ciudad de Oak Ridge, Tennessee.
En el video, el hombre dice que Walmart está estafando a la gente por cobrar de más por nada. Y es que, en la etiqueta, en donde aparece el cobro de $201.77 dólares, solo aparece la leyenda ‘SITE MERCH’.
@flappernugget420 dijo en el video que no tiene idea de lo que es ‘site merch’.
El TikToker continuó explicando que su abuela fue la que pagó la cuenta, aunque no se dio cuenta del cobro en el momento de hacerlo. El molesto hombre también dijo que en la pantalla del cajero tampoco aparecieron los $200 dólares que se les cobraron.
Otros usuarios de TikTok dieron diferentes explicaciones sobre lo que podría haber ocurrido, además de sugerir que contactaran al banco para resolver el problema.
Una persona dijo que, en ocasiones, cuando el cajero escanea un producto pueden aparecer dos precios diferentes, lo cual es un error del sistema y no se sabe bien por qué ocurre.
La misma persona sugirió que regresaran a la tienda y pidieran un reembolso.
Otro usuario dijo que, muchas veces, los precios que hay en los estantes no son los de los productos.
Un tercero teorizó que hay empleados que agregan tarjetas de regalos a las cuentas de los clientes para quedarse con ellas después.
Otros más dijeron que lo que realmente sucedió es que el cajero tecleó mal el código del producto que está en la etiqueta, lo que hizo que se añadiera ese cobro.
@flappernugget420 dijo en otro video que Walmart revisó las imágenes de la cámara de seguridad y que mostraron que su abuela no compró nada de $200 dólares.
Al final, no le dijeron qué fue exactamente lo que pasó, pero aun así le devolvieron los $200 dólares que le habían cobrado de más.
En el sitio Consumer Gravity dice que, a veces, los clientes de Walmart pueden recibir un cargo en sus recibos con la leyenda ‘Site Merch’.
Estos cargos suelen ser capturas erróneas de los cajeros cuando cobran alimentos, panadería o productos delicatessen.
En estos casos, Consumer Gravity recomienda acudir a Walmart para pedir un reembolso. Por eso, asegúrate de guardar tu recibo.
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