Evita las estafas y robo de identidad en las compras de artículos para el retorno a clases

Como parte del programa los “Tips de los martes” la División de Protección al Consumidor del Departamento de Estado de Nueva York advierte sobre la prevención de estafas y compras para adultos y niños previo al nuevo año escolar.

“A medida que otro verano llega a su fin y los neoyorquinos comienzan a prepararse para el regreso a la escuela, es importante que los padres y tutores estén al tanto de posibles estafas destinadas a robar la información personal”, dio a conocer el Secretario de Estado, Robert J. Rodríguez.

“Ya sea que compre útiles escolares o ayude a su joven estudiante con nuevas herramientas de aprendizaje en línea, estos consejos lo ayudarán a proteger su privacidad y las finanzas de usted y su familia”, expresó.

Esta es la guía del Departamento de Estado de Nueva York sobre cómo comenzar el nuevo año escolar de manera segura.

Piense en la privacidad de los niños:

Según la Ley de Educación del Estado de Nueva York, si usted es padre de un niño en las escuelas del Estado de Nueva York, tiene derechos con respecto a la privacidad y seguridad de la información y los datos personales de su hijo. La ley del Estado de Nueva York requiere que cada agencia educativa publique una declaración de derechos de los padres para la privacidad y seguridad de los datos en su sitio web.

La tecnología se ha convertido en un elemento permanente de la experiencia educativa. La Comisión Federal de Comercio (FTC) emitió una declaración de política que notifica a la tecnología educativa sobre sus obligaciones para proteger la privacidad de los niños.

Los padres y tutores deben prestar mucha atención a la tecnología que usan los niños, qué información se recopila y cómo se usa.

Importantes consejos para los padres

La información personal de su hijo no se puede vender ni divulgar con fines comerciales.
Si su hijo es menor de 18 años, tiene derecho a inspeccionar y revisar el contenido completo de los registros educativos de su hijo.

Si tiene preguntas sobre los datos de los estudiantes, consulte la información disponible para los padres del Departamento de Educación del Estado de Nueva York.

Otras maneras de estar atentos a la información de sus hijos

Proteja los documentos que contienen información personal de un niño. Comprenda dónde se almacena la información de su hijo. Pregunte cómo las organizaciones extraescolares y los clubes deportivos protegen sus registros: ¿Los registros digitales están conectados a Internet y, de ser así, están encriptados? ¿Están los registros físicos bajo llave en archivadores? ¿Quién tiene acceso?

Tenga cuidado al proporcionar información de identificación para actividades extracurriculares y clubes deportivos al registrarse. Si se le solicita un número de Seguro Social (SSN), pregunte por qué es necesario y solicite usar otro identificador. A menudo, las organizaciones incluyen la solicitud del SSN como una formalidad y puede que no sea obligatoria.

¡Solo etiquete libros, mochilas y almuerzos con el nombre completo del estudiante y cualquier otra información en el interior! Usar iniciales en el exterior está bien, pero los nombres, incluso solo los nombres de pila, en el exterior pueden crear una situación insegura.

Hable con los niños sobre consejos de seguridad en Internet y recuérdeles que tengan cuidado al abrir archivos adjuntos y correos electrónicos sospechosos.

Evite las estafas del retorno a clases

Cada año, las compras con celulares se vuelven más populares por su conveniencia. DCP insta a los consumidores a tomar nota de las estafas comunes al adquirir algún producto. Los estafadores pueden intentar explotar la fiebre del regreso a clases a través de anuncios fraudulentos o mediante otras formas de solicitación.

Proteja su identidad cuando compre en línea. Asegúrese de que las transacciones se realicen a través de una conexión segura. Asegúrese de que el sitio web sea seguro identificando un símbolo de candado junto a la URL o el https y evite usar Wi-Fi público para iniciar sesión en cuentas en línea.
Descargue aplicaciones minoristas solo de fuentes confiables.

Los ciberdelincuentes ahora están creando aplicaciones que se ven e incluso pueden funcionar como aplicaciones minoristas legítimas, pero en realidad son malware diseñado para robar su información personal y financiera, enviar mensajes de texto sin su conocimiento o incluso rastrear su ubicación usando las capacidades de GPS de su teléfono.

Tenga cuidado con los anuncios y sitios web falsos. A medida que los estafadores continúan avanzando en hacer más sofisticados los sitios web falsos y con frecuencia se asemejan a sitios legítimos con logotipos, imágenes y opciones de pago que parecen creíbles. Si el sitio web anuncia precios extremadamente bajos o descuentos superiores al 50%, los consumidores deben tener cuidado y verificar diligentemente la legitimidad del vendedor.

Aprenda a detectar correos electrónicos de hackeo. Los estafadores pueden enviar correos electrónicos de phishing a estudiantes y padres diciendo que se perdieron una entrega de útiles escolares. Estos correos electrónicos solicitan que los destinatarios hagan clic en un enlace para reprogramar esta entrega. Ese enlace inunda las computadoras de las víctimas con malware o las envía a sitios web falsos que solicitan su información personal y de pago.

Asegúrese de saber quién es el vendedor. Algunos minoristas importantes permiten que vendedores externos enumeren artículos en su sitio, y esos artículos pueden ser difíciles de distinguir del resto. Lea toda la letra pequeña para asegurarse de que se sienta cómodo con el vendedor.

Preste atención a las políticas de devolución y reembolso. Los minoristas deben publicar su política de reembolso. Si no se publica una política de reembolso, los consumidores tienen hasta 30 días a partir de la fecha de compra para obtener un reembolso completo o crédito de la tienda con el recibo. Para obtener más consejos, consulte la información de esta Alerta al Consumidor de diciembre de 2022.

Use una tarjeta de crédito para compras en línea, si es posible. Las tarjetas de crédito ofrecen la mayor protección contra el fraude, incluido el derecho a disputar cargos si hay problemas con su compra. Tenga cuidado con los sitios en línea que solicitan pagos mediante tarjetas de regalo o aplicaciones de transferencia de efectivo.

Cuidado con los cupones falsos en las redes sociales. Si el cupón no proviene de un distribuidor de cupones reconocido, el fabricante o una tienda específica, tenga cuidado.

La línea de ayuda al consumidor 1-800-697-1220 está disponible de lunes a viernes de 8:30am a 4:30pm, excluyendo feriados estatales, y las quejas de los consumidores pueden presentarse en cualquier momento en http://www.dos.ny.gov/consumer-protection.

Para obtener otros consejos de protección al consumidor y alertas para el consumidor, los consumidores pueden visitar el sitio web de DCP o seguir a DCP en las redes sociales a través de Twitter en @NYSConsumer o Facebook en www.facebook.com/nysconsumer.