Cadena de pizzas deberá pagar a clientes por enviarles mensajes promocionales no deseados
Los interesados tienen hasta el 18 de marzo para presentar un formulario de reclamo válido, sin necesidad de proporcionar evidencia de los mensajes recibidos
La cadena &Pizza, que tiene locales en Maryland, Nueva Jersey, Nueva York, Pensilvania, Virginia y Washington DC. Crédito: Tero Vesalainen | Shutterstock
Ima Pizza LLC, conocida comercialmente como &Pizza, ha acordado un pago de $750,000 en un acuerdo de demanda colectiva. El motivo: el envío de mensajes de texto promocionales a clientes que expresaron su deseo de no recibirlos.
Al hacer esto la empresa infringió así la Ley de Protección al Consumidor de Telecomunicaciones (TCPA, por sus siglas en inglés).
Aunque &Pizza no reconoció haber actuado incorrectamente, acordaron compensar a los afectados que cumplan con los criterios de elegibilidad.
Los interesados tienen hasta el 18 de marzo para presentar un formulario de reclamo válido, sin necesidad de proporcionar evidencia de los mensajes recibidos, ya que Ima Pizza posee registros detallados de los destinatarios elegibles para recibir compensación.
Los consumidores que figuren en los registros de Ima Pizza como receptores de mensajes de texto después de haber solicitado no recibir más comunicaciones tienen derecho a una indemnización.
En términos del acuerdo, cada persona de la demanda colectiva recibirá $372 dólares por cada mensaje promocional recibido tras su solicitud de baja, excluyendo el mensaje que confirmaba dicha baja.
Los reclamantes que recibieron varios mensajes después de optar por salir podrían recibir múltiples pagos de $372, sumando una compensación considerable.
La cadena &Pizza, que tiene locales en Maryland, Nueva Jersey, Nueva York, Pensilvania, Virginia y Washington DC, ahora debe pagar a los clientes afectados por el problema.
La audiencia final de aprobación está programada para el 27 de marzo, momento en el cual se espera que se concreten los pagos a los consumidores afectados por el envío de los mensajes.
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