Devuelve a Costco TV que compró hace 22 años
Un usuario de Reddit compartió esta insólita experiencia que vivió en su reciente visita a una tienda Costco
Un cliente de Costco evidenció a otro por la devolución que quería hacer. Crédito: David Zalubowski | AP
Siempre que compramos algo en una tienda o gran almacén, generalmente existen políticas de devolución o reembolso, en caso de que tengamos algún problema con el producto al llevarlo a casa, las cuales, generalmente, tienen fecha de vencimiento.
Sin embargo, en redes sociales, muchos han quedado atónitos con un acontecimiento insólito que alguien logró registrar al interior de una tienda de Costco.
Resulta ser en Reddit, alguien compartió una fotografía tomada al interior de un local de Costco, en donde un desconocido tuvo el atrevimiento de devolver una gran TV que adquirió ahí hace 22 años.
En la imagen que acompañaba su publicación se podía observar el televisor antiguo, en un carrito de compras, esperando en la cola para del departamento de “Devoluciones”. La situación no tardó en volverse viral, generando una oleada de reacciones tanto de asombro como de indignación.
“¡Pensé que era una broma cuando lo vi!”, escribió el usuario de Reddit que compartió la imagen, expresando el asombro generalizado ante la situación.
Las opiniones en la sección de comentarios no se hicieron esperar, con muchos usuarios compartiendo su incredulidad y críticas hacia el cliente que intentaba devolver un televisor con más de dos décadas de antigüedad.
“Esto es SALVAJE. 22 años después, ¿quién decide entrar y devolver un televisor?”, escribió uno de los usuarios, reflejando el sentimiento generalizado de incredulidad ante la situación. Otro usuario expresó un juicio aún más contundente al afirmar: “Hay que ser un ser humano absolutamente psicótico para hacer esto”.
La polémica en torno al incidente no se detuvo allí, con algunos usuarios sugiriendo medidas drásticas como la cancelación de la membresía de Costco para el individuo responsable de la devolución del televisor antiguo. “Apoyo totalmente la cancelación de la membresía de Costco de la persona que hizo esto”, escribió un usuario indignado. “Este es el tipo de cosas que perjudican a todos los miembros de GOOD Costco”, agregó otro.
Qué dice la política de devoluciones de Costco
La política de devoluciones de Costco ha sido, durante mucho tiempo, objeto de controversia. Si bien la empresa es conocida por su generosa garantía de satisfacción del 100%, que permite devoluciones en cualquier momento para obtener un reembolso completo en la mayoría de las compras, se han implementado algunos límites. A partir de 2007, por ejemplo, se estableció un límite de 90 días para las devoluciones de artículos electrónicos.
A pesar de estas políticas, algunos miembros de Costco han aprovechado al máximo las oportunidades de devolución, a veces de manera cuestionable. Este incidente solo sirve para reavivar el debate sobre los límites éticos de dichas políticas y la responsabilidad de los consumidores al hacer uso de ellas.
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