Whirlpool pagará compensación por refrigeradores defectuosos
Consumidores en EE.UU. podrían recibir hasta $300 si compraron refrigeradores Whirlpool, KitchenAid o Maytag entre 2012 y 2019
Whirlpool compensará a quienes adquirieron refrigeradores que salieron con un defecto. Crédito: Amy Sancetta | AP
Miles de consumidores en Estados Unidos podrían calificar para recibir hasta $300 dólares como parte de un acuerdo legal por refrigeradores defectuosos vendidos entre 2012 y 2019 bajo las marcas Whirlpool, KitchenAid y Maytag.
La empresa Whirlpool Corporation, con sede en Michigan, llegó a un acuerdo financiero tras ser demandada por vender refrigeradores que presentaban una falla de fábrica. Aunque la compañía no admitió responsabilidad, aceptó pagar una suma no revelada para resolver el litigio.
La demanda colectiva alega que ciertos modelos de refrigeradores fabricados por Whirlpool tienen un defecto en el evaporador, que provoca una acumulación excesiva de escarcha. Esta acumulación impide que el refrigerador enfríe correctamente los alimentos, lo que puede provocar su descomposición y dañar otras partes del aparato.
El defecto afecta modelos vendidos entre el 1 de enero de 2012 y el 31 de diciembre de 2019, bajo las marcas Whirlpool, KitchenAid y Maytag, todas propiedad de Whirlpool Corporation. La acumulación de escarcha suele desarrollarse con el tiempo, afectando de manera progresiva el rendimiento del electrodoméstico.
¿Quiénes califican para recibir el pago?
Pueden presentar un reclamo todas las personas en EE.UU. que hayan comprado un refrigerador de cualquiera de estas 3 marcas durante el período mencionado. Para saber si un aparato es elegible, los consumidores deben ingresar el número de serie del refrigerador en el sitio web del acuerdo.
En este sitio web puedes verificar si su modelo está incluido en el grupo afectado.
¿Cuánto dinero se puede recibir?
El monto de la compensación varía dependiendo del caso:
* Hasta $300 por reparaciones o reemplazos anteriores relacionadas con la falla.
* Reembolso de hasta el 75% del precio original del refrigerador si el daño ocurrió cuando el aparato tenía entre 1 y 3 años de uso.
Los consumidores que experimenten el problema después del 31 de enero de 2025 también podrían recibir los mismos beneficios si su modelo califica.
Para obtener el pago, los consumidores deberán presentar comprobantes de compra, recibos de reparación o evidencia del defecto.
La fecha límite para presentar reclamaciones será el próximo 18 de junio de 2025.
La reclamación debe enviarse en línea a través del sitio web oficial del acuerdo antes de la fecha límite. Aquellos que no lo hagan perderán el derecho a recibir compensación.
Cómo presentar una reclamación a Whirpool
Los pasos para reclamar son simples:
1) Acceder al sitio web del acuerdo legal.
2) Ingresar el número de serie del refrigerador para verificar si el modelo califica.
3) Rellenar el formulario de reclamación en línea.
4) Adjuntar los documentos necesarios: recibos, fotos, reparaciones, etc.
5) Enviar la reclamación antes del 18 de junio de 2025.
Es importante tener a la mano toda la documentación que respalde la compra y/o los arreglos realizados al aparato.
Además del caso Whirlpool, otro acuerdo legal importante está abierto este mes. Se trata de una demanda contra Designer Brands y DSW Shoe Warehouse, Inc. (DSW) por el envío de mensajes de texto promocionales no deseados.
Los consumidores que recibieron mensajes entre el 1 de septiembre de 2018 y el 1 de septiembre de 2024, incluso después de haber solicitado que cesaran, pueden recibir una compensación de aproximadamente $70 por persona.
Fecha límite para presentar la reclamación: 30 de junio de 2025
Sigue leyendo:
* Retiran del mercado un lote de hongo enoki por riesgo de Listeria: distribuidos por empresa de Nueva York
* Tarifas eléctricas 20% más caras en Nueva Jersey: ¿qué opciones tienen los consumidores?
* Cheque de estímulo en Nueva York: ¿Qué factores determinan el monto que recibirás en el reembolso por inflación de hasta $400?
