Cambio retro en tiendas Kroger: vuelven los cupones de papel con ofertas
Kroger relanza los cupones en papel para facilitar descuentos a adultos mayores y clientes que no usan tecnología
Kroger cuenta con más de 2,700 tiendas en 35 estados del país, según datos de la compañía. Crédito: Scott Habermann | Shutterstock
En un giro que mezcla nostalgia con necesidad, Kroger ha decidido relanzar sus cupones de papel, pese a estar en pleno 2025. La cadena de supermercados busca así tender una mano a los clientes mayores y a quienes no se sienten cómodos navegando las plataformas digitales.
La medida, aunque parezca retro, responde a una demanda concreta: no todos pueden ni quieren lidiar con apps o códigos digitales.
“Durante años, los compradores se han quejado de las dificultades para acceder a los cupones digitales”, indica un reporte de WCPO TV. Este tipo de quejas no solo se repiten en redes sociales y encuestas, sino también en las líneas de atención al cliente de las tiendas.
La brecha digital, una barrera para ahorrar
Según el medio, los nuevos cupones impresos estarán disponibles cerca de la entrada de las tiendas. De esa forma, los compradores podrán tomarlos apenas ingresan y escanearlos en caja, ya sea con ayuda del cajero o en el autopago, para aplicar los descuentos al instante.
El regreso del papel representa también una solución práctica a la llamada “brecha digital”, un fenómeno que afecta especialmente a adultos mayores, personas con pocos conocimientos tecnológicos o aquellos sin acceso constante a internet.
Aunque Kroger ya contaba con un sistema de cupones digitales, este movimiento amplía el acceso a sus ofertas sin excluir a ningún grupo de clientes. Lo que antes fue una norma y luego quedó en el olvido por la digitalización, vuelve ahora a ser una herramienta vigente.
“Ofrecemos una solución para los compradores que tienen dificultades con los cupones digitales y al mismo tiempo los mismos ahorros”, reitera la empresa.
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