Empresa de recursos humanos Kronos sufre hackeo y podría afectar procesos de empresas como Tesla y Puma
Un grupo de ciberdelincuentes logró acceder a los servidores de la empresa que gestiona la fuerza laboral de empresas como Tesla, Puma y YMCA.
El hackeo a Kronos afecta la gestión de proceso de nominas, asistencia, programación y otros procesos de las compañías que tiene por clientes. Crédito: Pexels
Ultimate Kronos Group, empresa de gestión de recursos humanos, anunció que fue víctima de ransomware, por lo que ha interrumpido la nube privada de Kronos, que alberga soluciones utilizadas por sus clientes, en tareas como procesamiento de nóminas, gestión de hojas de tiempo, asistencia, ausencias, programación y otros procesos de su fuerza laboral.
Entre los clientes de renombre de Kronos están Tesla, Puma y YMCA. Kronos señala que sus soluciones de nube privada no están disponibles actualmente y que puede llevar varias semanas restaurar la disponibilidad del sistema, por lo que están recomendando a sus clientes que evalúen e implemente protocolos alternativos de continuidad empresarial relacionados con las soluciones UKG afectadas.
“Tomamos medidas inmediatas para investigar y mitigar el problema y estamos trabajando con los principales expertos en ciberseguridad. Reconocemos la gravedad del problema y hemos movilizado todos los recursos disponibles para ayudar a nuestros clientes afectados”, escribió Leo Daley, vocero de la empresa entorno a los avances del caso.
En la página de Comunidad de Kronos, la firma ha estado brindando reportes y actualizaciones sobre la situación que ha interrumpido los servicios de la nube privada.
La firma señala que por la noche del sábado 11 de diciembre se percataron de una actividad inusual que estaba afectando las soluciones de UKG utilizando Kronos Private Cloud.
Daley explica que se tomaron acciones inmediatas para investigar y mitigar el problema, debido a que se trata de un incidente de ransomware que afecta a Kronos Private Cloud, la parte del negocio donde se implementan UKG Workforce Central, UKG TeleStaff, Healthcare Extensions y Banking Scheduling Solutions.
El vocero puntualiza que de momento no tienen conocimiento de un impacto en UKG Pro, UKG Ready, UKG Dimensions o cualquier otro producto o solución de UKG, porque se encuentran en entornos separados y no en la nube privada de Kronos.
La compañía ha enfatizado que están trabajando con expertos en ciberseguridad para evaluar y resolver la situación, y que los hechos ya han sido notificados a las autoridades.
Leo Daley dijo que Kronos reconoce la gravedad del problema que significa para sus clientes esta intervención, por lo que estarán ofreciendo actualizaciones dentro de las próximas 24 horas.
Mientras tanto estarán brindando soporte a través de su Comunidad UKG Kronos y a través de su Equipo de Atención al Cliente para informar sobre sus planes de continuidad comercial.
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