Cadena hotelera Marriott pide tips para mucamas

La cadena hotelera Marriott quiere que sus mucamas ingresen más dinero por su trabajo haciendo camas o poniendo a punto los baños. Su plan es que como los camareros o maleteros reciban propinas.

Para ello, Marriott se ha unido a la iniciativa Envelop Please de A Woman’s Nation (AWN) que está pensada para animar a los clientes de los hoteles a expresar su gratitud dejando dinero para estas empleadas. En los hoteles en EE. UU. y Canadá, donde hay una cultura alrededor de estas propinas como forma de compensación que no existe en el resto del mundo, los clientes van a encontrarse estos sobres en la habitación. La etiqueta es dejar entre $1 o $5 por noche.

Maria Shriver, fundadora de A Woman’s Nation, explicaba en una nota de, prensa, que la idea del sobre le llegó tras hablar con estas mujeres. Según Shriver, las empleadas del servicio de habitaciones le han contado que sus sueldos suelen ser la mayor fuente de ingresos de sus familias y no reciben propinas “porque la mayoría de los viajeros no las ven”.

Desde la cadena Marriott, que ganó más de $600 millones el año pasado, su presidente Arne Sorenson explicaba, sin detallar, que las mucamas son el mayor grupo de empleados de Marriott International y se les proporciona programas de formación además de salarios competitivos y paquetes de beneficios. Este diario trató de hablar con Marriot pero sus preguntas no fueron respondidas al cierre de la edición.

La iniciativa llega en un momento en el que los bajos salarios están en el punto de mira por la lucha por la subida del salario mínimo y aquellos que no permiten salir de la pobreza. Es un movimiento que ha cobrado fuerza de la mano de los empleados de los establecimientos de comida rápida.

También hay un cierto debate sobre las propinas. Estas son una compensación incierta que no siempre valoran el compromiso con el trabajo y desincentivan la mejora de los salarios