¿Delivery con Inteligencia artificial? Restaurante de comida rápida en Georgia revoluciona con repartidor robotizado

La nueva apuesta de la cadena de comida rápida Chick-fil-A  para mejorar el servicio de entrega de los pedidos son robots equipados con sistemas de inteligencia artificial y cámaras avanzadas.

Se trata de la innovadora propuesta de Chick-fil-A Alpharetta, que está revolucionando las entregas de comida a domicilio.

Los medios locales reseñan que la ceremonia de inauguración de este novedoso sistema de entrega robotizado que contó con una amplia demostración de su funcionamiento y ventajas.

De acuerdo a Chick-fil-A  estos robots de entrega están equipados con sistemas de inteligencia artificial y cámaras avanzadas que permiten una de percepción de profundidad.

Por esta razón los robots podrán navegar por patrones de tráfico, peatones y maniobrar a través de carriles para automóviles y bicicletas, centros comerciales concurridos y aceras, detalla el portal WSBTV.

California, Texas y Florida son otros estados en donde Chick-fil-A realiza pruebas de entrega con robots de entrega autónomos en algunos de sus restaurantes.

Dentro de las  ventajas de este tipo de robots destaca que mantienen los alimentos a la temperatura ideal y tienen la capacidad de navegar por sí mismos hasta el lugar de entrega designado.

Los clientes pueden hacer seguimiento a su pedido y la ruta del robot, lo que hace posible en tener información más precisa sobre el  tiempo estimado de llegada.

Los clientes reciben un mensaje de texto cuando llegan los robots y se les da información sobre cómo recoger sus pedidos.

Con la incorporación de estos robots  esta cadena de restaurantes de comida rápida aspira mejorar costos operativos y aumentar la calidad del servicio.

Calidad del producto al alcance 

Por su parte, John Featherston, director senior de nuevas empresas dijo en una entrevista  a WSBTV que “siempre se tratará de comida bien preparada y de calidad”.

Sobre el uso de robots asegura que “queremos aprender cómo extender nuestra hospitalidad desde nuestros restaurantes para encontrarte donde estés”.

Para esta cadena de restaurantes es muy importante “dónde y cómo consume su comida Chick-fil-A en función de sus necesidades diarias cambia constantemente”.

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