Robos en Target: la decisión que tomó la empresa para dejar de perder dinero

Target sigue apuntando a la eliminación del sistema de autopago para evitar pérdidas por robos. Inicialmente había impuesto límites restringiendo a los compradores a solo 10 productos o menos si querían usar los quioscos, pero según un reporte de Insider, la minorista está limitando las horas de funcionamiento en algunas tiendas.

Los empleados de Target han dicho que no en todas las ubicaciones se han reducido las horas de autopago, pero la tienda está tratando de mantener el porcentaje de las ventas totales mediante este servicio por debajo de un cierto umbral con la nueva medida.

La mayoría de las tiendas Target abren entre las 7 y las 8 de la mañana y cierran entre 10 y 11 de la noche todos los días, pero de acuerdo con varios usuarios de Reddit, han manifestado que las horas de autopago (SCO) se están reduciendo.

“Necesito saber si otras tiendas están haciendo o han hecho esto. Normalmente abrimos de 8 a 10, pero me acaban de decir que nuestro SCO ahora solo estará operativo de 10 a 6:30“, escribió @Latmaso en una publicación de esta semana.

También se afirma que solo se les permite mantener abiertos los carriles de autopago entre las 4 y las 7 p. m. durante las horas “pico”.

En Illinois, una empleada también confirmó que se habían reducido las horas de autopago en la tienda en la que labora y que los quiscos ya no están disponibles para los compradores después de las 8 de la noche.

Los trabajadores de Target que aún no aplican los cambios en sus tiendas compartieron su inquietud ante las nuevas políticas, debido a que dicen no contar con suficiente personal para cubrir los carriles de servicio completo y la posible reacción de los clientes que tienen que esperar en largas colas para que les cobren su mercancía.

“Si tenemos que cerrar las cajas de autopago por la mañana y por la noche, mucha gente se enojará mucho con nosotros“, apuntó un trabajador de Michigan. “Voy a tener que explicarles que están cerrados por robo”.

Lamentable Target no es la única tienda que está aplicando estas medidas en los Estados Unidos, también Walmart, Shoprite, Dollar General y Kroger están reduciendo el número de artículos por cobrar, las horas de servicio de los quioscos o incluso la desaparición de esta tecnología por las pérdidas registradas.

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