Costco: qué revisan los empleados en el ticket cuando sales
Costco verifica los recibos al salir, pero cuál es la razón de esta peculiar práctica que no se ve en otras tiendas de víveres
Al salir de Costco, uno o más empleados se encuentran en la puerta de salida armados con marcadores permanentes, revisando cada recibo. Crédito: ZikG | Shutterstock
Costco es bien conocido como una tienda popular para las compras por sus buenas ofertas al mayoreo en todo tipo de productos, ofreciendo desde pantuflas de lana hasta pollos rostizados.
Sin embargo, una de las prácticas que caracterizan a la tienda es la verificación de tickets al momento de salir, algo que no se ve en muchas otras tiendas de comestibles.
Al salir, uno o más empleados se encuentran en la puerta de salida armados con marcadores permanentes, revisando cada recibo y comparándolo con los artículos en el carrito del cliente.
Esta medida busca garantizar que todos los clientes hayan pagado correctamente por sus compras, ayudando así a controlar el inventario y asegurando que no se produzcan cobros incorrectos.
Si se encuentra alguna discrepancia, el empleado se encargará de resolverla.
Si todo está en orden, se traza una línea a través del recibo.
Algunos clientes piensan que esta marca sirve para evitar que otros reutilicen recibos antiguos y roben, aunque Costco no ha confirmado esta teoría.
Además de esta verificación, Costco tiene otros procedimientos únicos.
En la entrada, uno o dos empleados revisan las tarjetas de membresía de los clientes, quienes también deben mostrarlas en la caja para validar su identidad.
Para poder realizar compras en Costco, es necesario adquirir una membresía anual que cuesta desde $65 para la membresía Gold Star hasta $130 para la membresía Ejecutiva.
Este sistema de membresías ayuda a cubrir los costos operativos de Costco y permite ofrecer precios bajos.
Sin embargo, Costco también tiene la autoridad de revocar las membresías si se abusa de ellas.
Un aspecto distintivo de Costco es su famosa área de comida, donde los precios son notablemente bajos, como el famoso hot dog y refresco por $1.50, un precio que se ha mantenido desde 1985.
Esta estrategia de precios competitivos tiene como objetivo atraer y retener a los clientes, quienes a su vez gastan en otros productos rentables de la tienda.
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