Así se entera Walmart de cómo los clientes roban en las cajas de autopagos

Las personas creen que es fácil pasar artículos sin pagar en las máquinas de autopago de Walmart, pero no es así

Robo

Walmart tiene formas de protegerse de los robos en los cajeros de autopago. Crédito: Shutterstock

Muchas personas creen que es fácil pasar artículos sin pagar en las máquinas de autopago de Walmart, pero un empleado mostró en un video que cuentan con un dispositivo con el que la tienda sabe cuándo la están robando.

La instalación de cajas de autopago en Walmart busca agilizar los pagos, por lo que otorgan el beneficio a los clientes de auto cobrarse y en muchos ha surgido la duda de que si se darán cuenta de cuando una persona no marca un artículo.

Y ante esta duda, un trabajador de Walmart publicó un video que se volvió viral en las redes sociales, porque revela cómo el personal sabe con exactitud cuándo un cliente está robando en las máquinas de autopago, un lugar que pareciera vulnerable porque es de autoservicio.

En la red de TikTok se subió el video de @thewalmartguy69, mostrando su dispositivo de escaneo con el que está equipado el personal, en el que aparece en la pantalla: “Punto de vista: sabemos cuando estás robando”.

Se trata de un equipo de Zebra Technologies, empresa minorista de rastreo que provee escáneres y software a grandes tiendas en Estados Unidos como Walmart y Costco.

Con estos dispositivos los empleados pueden conectarse a las máquinas de autopago, para saber cuáles están en uso y cuáles no.

El equipo también deja saber lo que se ha escaneado en cada máquina y la cantidad de cada artículo, lo que facilita detectar cuándo las personas tienen artículos en las manos o bolsos o cuando no han sido escaneados.

En videos posteriores, el trabajador también explica que el escáner muestra los elementos eliminados y alertas de ayuda requerida cuando un cliente lo selecciona en la máquina. “Vemos todo”, escribió el empleado de la minorista.

Desde que se instalaron los quipos de autopago han sido un objetivo aparentemente fácil para los amantes de lo ajeno. Un estudio de la Universidad de Leicester reveló que 13 minoristas importantes del Reino Unido y EE.UU. que usan estos tipos de sistemas, deben estar generando pérdidas por millones de dólares.

No obstante de la supervisión de estos equipos, algunos comentarios de clientes admiten que se han llevado artículos: “Ahora tengo que empacar mis propias cosas y tengo que revisar yo mismo… y es un poco complicado, así que, ¿adivinen qué? Puedo llevarme una o dos cosas gratis”.

“Ha habido muchas ocasiones en las que accidentalmente salí de Walmart con algo en mi canasta y nadie me preguntó”, escribió otro lector.

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