Costco hace cambios en planes de pago que beneficia a clientes

Aunque Costco no suele ser pionero en la adopción de nuevas tecnologías, el gigante de los clubes de membresía anunció una serie de actualizaciones que ya están teniendo un impacto positivo entre sus consumidores.

Entre las más destacadas está la incorporación de Affirm, una plataforma que permite a los clientes pagar compras en línea de $500 o más a plazos mensuales, directamente desde el sitio web de Costco.

Esta opción de financiamiento flexible permite a los usuarios dividir el total de su compra en plazos de 3 a 36 meses, con tasas de interés que van desde el 10% hasta el 36% APR, dependiendo del perfil crediticio del cliente.

El proceso de aprobación es rápido, no afecta el puntaje crediticio y ya ha sido implementado exitosamente por otros comercios antes de llegar a Costco.

“Continúan los avances en nuestra hoja de ruta tecnológica. La nueva herramienta de búsqueda en la app, que permite ver disponibilidad y precios locales, tuvo más de 43 millones de visitas,” explicó el director financiero Gary Millerchip durante la presentación de resultados del segundo trimestre.

Más beneficios para los miembros

Además del nuevo método de pago, Costco implementó otros cambios que impactan directamente en el bolsillo de sus miembros.

Uno de ellos es el aumento del reembolso en compras de gasolina al 5%, una mejora que llegó en el trimestre anterior y fue bien recibida por los socios.

También se destacó el rendimiento de Costco Next, una plataforma en crecimiento que ofrece una selección curada de productos de proveedores externos.

“Costco Next tuvo ventas récord durante las vacaciones. Estamos cerca de alcanzar los 100 sitios de proveedores y aumentamos significativamente el valor promedio por pedido,” añadió Millerchip.

Resultados financieros sólidos

Estas mejoras se reflejaron en los números de la compañía. En febrero de 2024, las ventas netas de Costco alcanzaron los $19,810 millones, un aumento del 8.8% respecto al mismo mes del año anterior. En Estados Unidos, las ventas comparables crecieron un 8.6%, mientras que en Canadá el crecimiento ajustado fue de 8.7%.

Aunque las ventas internacionales fuera de América del Norte cayeron un 0.6%, el ajuste por deflación en gasolina y tipos de cambio reveló un incremento del 6.5%. En general, las ventas comparables totales de la empresa crecieron 6.5%, o 8.3% ajustadas.

Sigue leyendo:
– Estos son los mejores días para comprar en Costco: más promociones y menos clientes
– Walmart podría subir precios por aranceles de Trump, admitió el secretario del Tesoro
– 7 artículos de Costco que los compradores recomiendan no comprar