Desesperación en viajeros del aeropuerto LaGuardia tras cientos de cancelaciones de vuelos en American Airlines
Pasajeros de American Airlines en el aeropuerto LaGuardia se encuentran frustrados por la cancelación de más de 800 vuelos en la aerolínea este domingo por malas condiciones climáticas y escasez de personal
Southwest, Delta y American Airlines han sido de las más afectadas por la tormenta. Crédito: Bruce Bennett | Getty Images
Viajeros en el aeropuerto LaGuardia han tenido un fin de semana frustrante, debido a que American Airlines canceló más de 800 vuelos, lo que representa el 30% de las salidas previstas para este domingo.
La aerolínea justificó este hecho debido a las malas condiciones climáticas y escasez de personal, lo que ha generado que viajeros del aeropuerto LaGuardia no ocultaran su frustración, e incluso algunos lloraban por no poder llegar a sus destinos a tiempo, informó ABC7.
Las penurias para estos viajantes iniciaron el viernes con cancelaciones de vuelos en Dallas por las condiciones tempestuosas, de acuerdo con American Airlines, siendo esta la ciudad en donde tiene su base la aerolínea.
Estas cancelaciones de vuelos tuvieron un efecto dominó debido a que las tripulaciones de vuelo no llegaron a su destino, provocando retrasos, anulaciones de vuelos e inconvenientes en aeropuertos como LaGuardia y Charlotte.
“Lo que es irritante es que la aplicación sigue diciendo que llega a tiempo de Nueva York a Dallas”, dijo el pasajero Bill Kuhlke a ABC7, quien se encuentra varado e intenta llegar a su casa en Dallas.
Por su parte, Mohammad Abdallah ha procurado regresar a Chicago, pero ambos vuelos han sido cancelados, por lo que trata de probar suerte con los siguientes.
“Mi vuelo fue hace 12 horas. No he podido comunicarme con nadie. Y es en una hora en auto para llegar aquí, así que no querrás venir a menos que estés seguro de que tienes un vuelo”, sostuvo Abdallah.
En los mostradores de venta de boletos estadounidenses, las filas en el aeropuerto LaGuardia son las más largas actualmente. Los letreros muestran que aún hay cancelaciones como resultado de la escasez de personal hasta el domingo por la noche.
“Esperamos una mejora considerable a partir de mañana con algún impacto residual del fin de semana”, dijo American Airlines en un comunicado”.
Un viajero, quien no dio su identidad, le comunicó a ABC7 que le dijeron que podría ser hasta el martes que deba volver a reservar. Otro indicó que llamar para ser atendidos no sirven de nada en estos momentos, pues el servicio al cliente también cuenta con personal limitado.
Se especula que la escasez de personal se ha agravado a causa del mandato de vacunas para el personal; sin embargo, no hay una razón concreta, debido a que American Airlines es la única afectada hasta el momento.
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