Estadounidenses preocupados por robo de identidad, pero ignoran los riesgos

Una nueva encuesta de Nationwide revela una preocupante desconexión entre la conciencia y la acción del consumidor: mientras que el 80% de los encuestados expresa preocupación por el robo de identidad, solo el 16% informa tener seguro contra robo de identidad, ya que muchos continúan descuidando las precauciones esenciales de ciberseguridad que podrían protegerlos.

El ciberdelito se está volviendo algo cada vez más personal para muchos consumidores estadounidenses.

A medida que aumenta la dependencia de los consumidores de la tecnología (a través de la comodidad de los pagos digitales, los códigos QR, el comercio electrónico y otras interacciones en línea), estos se alarman con razón por las crecientes amenazas del ciberdelito, en particular el robo de identidad y los ataques asistidos por Inteligencia Artificial (IA).

La encuesta reveló que el 52% de los consumidores se enfrenta a amenazas a través de llamadas telefónicas no deseadas, mientras que el 47% afirma haber afrontado riesgos a través de correos electrónicos personales. Resulta alarmante que el 41% de los encuestados haya sido víctima de un robo de identidad o conozca a alguien que lo haya sido, y el 33% haya recibido una notificación de que sus datos personales se vieron involucrados en una filtración de datos de una empresa durante el año pasado.

“Los delitos cibernéticos representan una gran amenaza para los consumidores estadounidenses, ya que los métodos de los delincuentes y la tecnología a su disposición evolucionan y mejoran”, afirma Sarah Jacobs, vicepresidenta de desarrollo de productos de líneas personales de Nationwide.

“El robo de identidad puede devastar a las personas financiera y emocionalmente, lo que genera repercusiones duraderas que pueden obstaculizar sus oportunidades personales y profesionales. Los consumidores deben tomar estas amenazas en serio y trabajar para proteger su información personal y sus finanzas o asegurarse contra la posibilidad de que su información sea robada”, agregó Jacobs.

La complacencia y los conceptos erróneos podrían dejar a los consumidores vulnerables a las amenazas cibernéticas.

A pesar de la gran preocupación que suscita, la encuesta ha detectado una tendencia preocupante: la complacencia y los conceptos erróneos están dejando a los consumidores en una situación de vulnerabilidad. La abrumadora mayoría de los encuestados (el 77 %) ha aceptado el riesgo de robo de identidad como parte normal de la vida. Lamentablemente, solo el 28 % admitió que nunca ha buscado más información sobre protección cibernética, debido a conceptos erróneos sobre el coste y la eficacia de la cobertura contra el robo de identidad. Los conceptos erróneos más comunes son los siguientes:

· El 55% cree que necesita una póliza separada para cada miembro de la familia.
· El 49% desconoce el daño potencial que el robo de identidad puede ocasionar en su puntuación crediticia.
· El 48% piensa que contratar un abogado es fundamental para recuperar su identidad.
· El 35% no entiende cuánto tiempo tarda su puntuación crediticia en recuperarse después de un incidente.
· El 33% no está seguro del tiempo necesario para recuperarse del robo de identidad.

De los encuestados que no tienen cobertura contra robo de identidad, el 43% percibe el servicio como demasiado caro. Aunque el costo es la principal razón citada para renunciar a la cobertura, casi la mitad (45%) afirma que estaría dispuesta a gastar hasta $24 al mes. Cerrar esta brecha de conocimiento es fundamental para proteger las huellas digitales, ya que se puede obtener una protección sólida por mucho menos.

Nationwide señala que los consumidores suelen invertir en la protección de bienes físicos valiosos, como automóviles y viviendas. Sin embargo, a medida que la vida se vuelve más integrada digitalmente, es igualmente crucial considerar protecciones digitales como el seguro contra robo de identidad. Los delitos cibernéticos y los ataques asistidos por inteligencia artificial se volverán cada vez más sofisticados, por lo que es fundamental que los consumidores se mantengan informados y tomen medidas proactivas para protegerse. La cobertura contra el robo de identidad no es solo una opción: ahora es esencial.

Con una cobertura efectiva disponible a bajo costo y educación continua, el momento para que los consumidores tomen el control de sus vidas digitales y se protejan de los riesgos inevitables que se avecinan es ahora.

Para más detalles de la encuesta y su metodología, ingrese aquí.

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